B2Bデジタルプロダクト実践ガイド
マーケ・営業・CS・開発・経営に役立つ情報（全1150件）
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Marketo（マルケト）とは？MAツールとしての特徴・機能・導入メリットを解説
Adobe Marketo Engageの主要機能、導入メリット、デメリット、向いている企業を徹底解説。高いカスタマイズ性と700以上の外部連携を持つエンタープライズ向けMAツールの特徴を詳しく紹介します。
CRMとオムニチャネルの連携とは？顧客接点を統合する実践手法
CRMとオムニチャネルの連携による顧客接点統合を徹底解説。導入メリット、システム構成、コスト対策、国内企業の導入事例を紹介。顧客維持率89%、収益成長率9.5%を実現する実践手法を詳しく説明します。
エフォートレス・カスタマーサクセスとは？顧客の手間を減らして継続率を高める手法
エフォートレス・カスタマーサクセスの実践方法を解説。CES測定、セルフサービス強化、プロアクティブサポート、AI活用（74.5%が効果実感）で顧客の手間を減らして継続率を向上させる手法を紹介します。
CRM入門ガイド｜基本機能・導入メリット・選び方をわかりやすく解説
CRM初心者向けに基本機能から導入手順までを解説。顧客情報管理・商談管理の機能、ROI（1ドル投資で5.60ドルリターン）、7ステップの導入方法、よくある失敗の回避策を紹介します。
カスタマーサクセス（CS）向けCRMとは？機能・活用法・選定のポイント
カスタマーサクセス向けCRMの活用法を解説。営業用CRMとの違い、CS専用プラットフォーム（Gainsight等）との使い分け、主要ツールの特徴、導入時の注意点を網羅的に紹介します。
マーケティングオートメーションとWeb施策の連携｜リード獲得の仕組み
マーケティングオートメーション（MA）とWeb施策の連携方法を解説。フォーム連携、Web行動追跡、リードスコアリング、他システム連携で効果を最大化。B2B企業のマーケティング担当者向けに実践ガイドを提供します。
SalesforceとサイボウズKintone比較｜選定基準と使い分け方
SalesforceとサイボウズKintoneの違いを機能・料金・導入事例で公平に比較。移行効果（コスト10分の1、年間400時間削減）、連携方法、選定基準をわかりやすく詳しく解説します。
海外オウンドメディアの成功事例に学ぶ｜BtoB企業の戦略と運用ノウハウ
HubSpot・Salesforce・Driftなど海外BtoB企業のオウンドメディア成功事例を解説。価値提供優先、定期更新、ユーザー体験重視など共通要因と、日本企業への示唆を紹介します。
BtoB向けMAツール比較｜選定基準と導入ステップを解説
BtoB向けマーケティングオートメーション（MA）ツールの選定基準を解説。HubSpot・Marketo・Pardot・SATORIの機能・料金を比較し、リード数・予算・CRM連携で最適な選択をサポートします。
カスタマーサクセスの定義とは？役割・KPI・組織設計を解説
カスタマーサクセスの定義と役割を解説。カスタマーサポートとの違い、オンボーディング・タッチモデル・アップセルの業務内容、チャーンレート・LTV・NPSのKPI、組織構築のポイントを詳しく紹介します。
インサイドセールスのインバウンド対応｜問い合わせを商談に変える手法
インバウンドリードを商談に変えるインサイドセールスの手法を解説。5分以内対応で接続率9倍、BANT確認、リードスコアリング、MAとSFA連携など、商談化率向上のポイントを紹介します。
営業マネジメントKPIの設計と運用｜成果を出すチーム管理の指標
営業マネジメントに必要なKPI設計方法を解説。KGI・KFSとの違い、結果・プロセス・活動KPIの具体例、KPIツリーとSMARTフレームワークの活用法、SFA/CRMでの可視化まで網羅します。
BtoB向けCRMの選び方と活用ポイント【導入事例付き】
BtoB企業向けCRMの選定ポイントと導入ステップを徹底解説。Salesforce・HubSpot・Zohoの料金・機能比較、商談管理・MA連携など特有の要件、導入を成功させるコツを詳しく紹介します。
Salesforce価格表2024年版｜ライセンス体系と費用の全体像
Salesforceの料金体系を徹底解説。Essentials/Professional/Enterprise/Unlimitedの料金比較、隠れコスト、他CRMとの比較も紹介。総コストで最適プランを選ぶポイントを説明します。
コンテンツマーケティングにおけるストーリーテリングの活用法と成功事例
コンテンツマーケティングでストーリーテリングを活用する手法をわかりやすく解説。スタンフォード大学の研究で実証された22倍の記憶定着率、B2B企業での実践方法、成功事例まで詳しく紹介します。
カスタマーサクセスサイト構築ガイド｜顧客セルフサービスの設計方法
カスタマーサクセスサイトの構築方法を解説。ヘルプサイトとの違い、オンボーディング・アダプション・エクスパンションに応じたコンテンツ設計、主要ツール15-18選の比較、5ステップの構築手順を紹介します。
Salesforce.comとは？CRMの世界標準を基礎から解説
Salesforce.comの概要、主要製品（Sales Cloud、Service Cloud等）、料金プラン（3,000円〜60,000円/月）、導入メリット・注意点を初学者向けに解説します。
Pardotに無料版はある？料金体系とコストを抑える方法を解説
Pardotに無料版はなく、月額150,000円からの有料プランのみ提供。料金体系、無料トライアル状況、予算を抑える代替MAツール（BowNow無料、HubSpot 5,400円/月から）を詳しく解説します。
Dynamics CRMとは？機能・特徴・Salesforceとの違いを解説
Dynamics CRMの概要、Dynamics 365への進化、主要機能（Sales・Marketing・Customer Service）、Microsoft製品連携、Salesforceとの比較を解説。全体像を理解できます。
CRMとSFAの違いとは？Salesforceでの使い分けと連携方法
CRM、SFA、Salesforceの違いを徹底解説。SFAは営業プロセス（商談から受注）、CRMは受注後の顧客管理、Salesforceは企業名。機能比較、ツール選定のポイント、連携メリットもご紹介。
オウンドメディアを事業として成功させる収益化モデルと運営体制
オウンドメディアを事業として成功させる収益化モデル3種類、ferretの月間500万PV・リード2,500件など成功事例、運営体制とKPI設計、失敗の9割が陥る落とし穴と対策を詳しく解説。
コンテンツマーケティングとは？定義・目的・手法を基礎から解説
コンテンツマーケティングの定義を各専門機関の見解、歴史的背景、従来のマーケティングとの違いを交えて詳しく丁寧に解説。B2B企業の実務担当者が社内で説明できるレベルの知識が身につきます。
CRMでLTVを最大化する方法｜顧客生涯価値の測定と改善施策
CRMを活用したLTV（顧客生涯価値）最大化の方法を解説。LTV計算公式、リアルタイム追跡、セグメンテーション、予測アナリティクス、パーソナライゼーション、チャーン予防など具体的施策を紹介。LTV/CAC比率3:1以上が目安。
Salesforce Sales Cloud価格ガイド｜エディション別費用と選び方
Salesforce Sales Cloudの価格を徹底解説。エディション別料金（Starter 3,000円～Einstein 1 60,000円）、導入費用の内訳、企業規模別おすすめプランをご紹介。2025年8月の価格改定情報も掲載。
コンテンツマーケティングサイトの作り方と成功事例【設計から運用まで】
コンテンツマーケティングサイトの構築手順を徹底解説。KPI設定、ペルソナ設計、CMS選定から運用体制まで網羅。構築費用100万〜300万円、月額運営費90万〜130万円の目安や成功事例もご紹介します。
Pardotとは？MA機能・料金・導入メリットをわかりやすく解説
Pardot（Marketing Cloud Account Engagement）の機能・料金・導入メリットを徹底解説。Salesforce連携、Webトラッキング、スコアリング、主要機能を紹介。月150,000円から。
オウンドメディアにおけるランディングページの役割と効果的な活用法
オウンドメディアとランディングページ（LP）の効果的な連携方法を丁寧に解説。併用戦略、導線設計のポイント、バナーボタン配置のタイミング、成功パターンと失敗パターンを詳しくご紹介します。
クラウドCRMの費用相場｜主要ツールの料金比較と選び方
クラウドCRMの費用相場を徹底解説。初期0～10万円、月額1,000円～数万円/ユーザーが目安。Salesforce、HubSpot、Zoho等の料金比較、企業規模別費用シミュレーション、隠れコストの注意点もご紹介します。
カスタマーサクセスのチャーン対策｜解約防止の実践ガイド
カスタマーサクセスにおけるチャーン対策を徹底解説。チャーンレート計算方法、業界別平均値、オンボーディング強化、ヘルススコア設計、CRM活用など具体的施策をご紹介。SPEEDAの改善事例（1.3%→1.0%）も解説します。
インサイドセールスの話し方｜電話・オンライン商談で成果を出すコツ
インサイドセールスで成果を出すための話し方を初心者向けに解説します。声のトーン・スピード・言葉遣いの基本、トークスクリプトの作り方、よくある失敗パターンと改善策まで実践的に紹介します。
SalesforceのMAツール完全ガイド｜Marketing CloudとPardotの違いと選び方
SalesforceのMAツール（Account EngagementとMarketing Cloud）の違いを徹底比較。B2B・B2C向けの選び方、料金プラン、他社製品との比較まで実践的に解説します。
HubSpotの無料トライアル完全ガイド｜申込方法から有料版との違いまで
HubSpotの無料トライアル（14日間）の始め方を初心者向けに詳しく解説。無料プランとの違い、評価すべきポイント、他のCRMツール（Salesforce・ZOHO CRM）との比較まで実践的に紹介します。
HubSpotでメルマガ配信を始める方法｜設定手順と成功のコツ
HubSpotでメルマガ配信を始める方法を初心者向けに解説。無料プランと有料プランの違い、ドラッグ&ドロップエディターでの作成手順、効果測定の指標（開封率15-25%、クリック率2-3%）まで実践的に紹介します。
SalesforceでSales Enablementを実現する方法｜機能と活用事例
SalesforceのSales Program（旧Sales Enablement）で営業組織を強化する方法を解説。ガイダンスセンター、KPI追跡、ロールプレイ動画スコアリング機能、他ツール比較、導入ステップまで実践的に紹介します。
CRM自動化とは？業務効率化を実現する機能と導入のポイント
CRM自動化の基本概念から具体的な自動化業務、主要ツール（Salesforce、HubSpot、Zoho）の機能比較、段階的な導入ステップまでを解説。生成AI搭載CRMの最新トレンドも紹介。B2B企業の業務効率化を支援します。
kintoneとSalesforceを徹底比較｜機能・料金・適した企業の違い
kintoneとSalesforceの機能・料金・適している企業タイプを詳しく比較。業務改善プラットフォーム vs 営業特化SFA/CRMという製品ポジションの違いから、自社に合ったツール選定を支援。連携活用も解説。
Pardot Webトラッキング設定ガイド｜訪問者行動分析の実践手順
Pardot（Account Engagement）Webトラッキングの仕組み、トラッキングコード取得・設置方法、2024年Cookie規制対応（ファーストパーティトラッキング移行）、データ活用方法を詳しく解説。
Marketoダッシュボード作成ガイド｜効果測定を可視化する実践手順
Marketoダッシュボードの種類（メール、リード、パフォーマンスインサイト、ROI）、レポート作成方法、最適化手順、Adobe Marketo Measureによる高度な分析を詳しく解説。
PardotとMarketo徹底比較｜機能・料金・導入企業の違いを解説
PardotとMarketoの機能・料金・適している企業タイプを詳しく比較。Salesforce連携重視ならPardot、Adobe連携や高度な分析を求めるならMarketoという選定フレームワークを提供します。
HubSpotでランディングページを作成する方法｜初心者向け完全ガイド
HubSpotでランディングページを作成する具体的な手順を初心者向けに詳しく解説。ドラッグ＆ドロップで簡単に作成でき、コンバージョン率を高める設計原則やA/Bテスト方法も紹介します。
Marketoフォーム作成ガイド｜設計・実装・最適化の実践手順
Marketoフォームの作成手順、デザインカスタマイズ、プログレッシブプロファイリング、動的切り替えなど実践的な手法を詳しく丁寧に解説します。外部サイトへの埋め込み方法もご紹介します。
マーケティングオートメーション運用のコツ｜失敗しないための実践ガイド
マーケティングオートメーション（MA）運用で成果を出すための実践ガイド。運用前の準備、段階的アプローチ、必要な人員体制、よくある失敗パターンと具体的な対策をわかりやすく詳しく解説します。
Salesforceは本当に高い？料金体系の仕組みとコスト最適化の方法
Salesforceの料金体系を徹底解説。100名規模で年間2,000万円超のコスト、ライセンス費以外の隠れコスト、コスト最適化の5つの方法、HubSpot・Zohoなど代替CRMとの比較を公平に提示します。
コンテンツマーケティングKPI設計ガイド｜効果測定指標と改善の実践
コンテンツマーケティングのKPI設計方法を解説。KGI逆算アプローチ、購買フェーズ別KPI使い分け、SMART原則、PDCAサイクルの実践手順、2024年のトレンドまで詳しく紹介します。
マーケティングオートメーション分析ガイド｜効果測定とKPI設計の実践
MAツールの分析機能と効果測定の方法を解説。分析できる5つの主要データ、SMART原則に基づくKPI設計、PDCAサイクルの回し方、アトリビューション分析まで実務に直結するノウハウをご紹介します。
セールスのコツ｜成果を出す営業担当者が実践する7つのテクニック
B2B営業に特化したセールスのコツを解説。勝ちパターンの作り方、結論ファーストの会話術（PREP法）、SPIN話法によるヒアリング、決裁者への直接アプローチなど、再現性のある手法を具体的に紹介します。
カスタマーサクセスのプロセス設計｜フェーズ別の活動と成功指標
カスタマーサクセスのプロセス設計を解説。4つのフェーズ（オンボーディング・アダプション・エクスパンション・チャーン）別の活動、タッチモデル、KPI設計、組織立ち上げ4ステップを詳しく紹介。
サイボウズとSalesforceの違い・比較ポイント・連携方法を解説
サイボウズ（kintone・Garoon）とSalesforceの違いを徹底比較。kintoneは月額780円〜で中小企業向け、Salesforceは月額3,000円〜で大企業・グローバル展開に適しています。iPaaS連携方法も解説。
Salesforceで日報管理を行う方法と設定・活用のポイント
Salesforceで日報を管理する4つの方法（Chatter・カスタムオブジェクト・活動レポート・商談への書き込み）と、5W3Hを意識した効果的な書き方を解説。Slack連携やAppExchangeアプリの活用方法もご紹介します。
Salesforce価格体系完全ガイド：プラン別料金とコスト最適化
Salesforceの価格体系を製品・エディション別に解説。Sales Cloud月額3,000円〜39,600円の料金表、初期構築費用30万〜500万円の相場、企業規模別の適正プラン選定ガイドをご紹介します。