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オウンドとは？オウンドメディアの基本概念とトリプルメディア戦略
オウンド（Owned=所有する）の意味から、トリプルメディア戦略（オウンド・ペイド・アーンド）の全体像、効果的な活用ポイント、実践的な成功のコツまで初心者にも分かりやすく解説します。
オウンドメディアトリプルメディアペイドメディア
オウンドメディアの目的とはB2B企業の戦略設計ガイド
オウンドメディアの5大目的（認知拡大、リード獲得、ナーチャリング、採用、顧客エンゲージメント）を体系的に解説。KPI設定、コンテンツ戦略、成功事例、失敗要因まで実践的に提示します。
オウンドメディア目的設定KPI
カスタマーサクセスKPI完全ガイド：設定方法と改善施策
カスタマーサクセスの主要KPI12指標（解約率・継続率・MRR・NPS・LTV等）の設定方法、ヘルススコアとの連動、チャーンレート改善施策をB2B SaaS企業向けに解説。2025年調査データも紹介します。
カスタマーサクセスKPIチャーンレート
カスタマーサクセスとは？役割とKPI、導入ステップを解説
カスタマーサクセスの定義、役割、KPI設定（解約率・LTV・NRR）、組織構築を解説。2024年時点で認知度8割超、85.3%が組織設立済み。タッチモデル構築で44.3%が効果実感。
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