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営業管理の手法とフレームワーク【KPI設計・ツール活用・成果を上げる方法】
営業管理の手法を体系的に解説。目標管理・案件管理・顧客管理・行動管理の4つの柱、KPI設計のポイント、SFA・CRMツールの活用法まで。成果を出す営業チーム構築のための実践ガイド。
営業案件管理の方法と実践ガイド|効率化のコツとおすすめツール活用
営業案件管理の基本的な方法を解説。管理すべき項目の設計、ステージ・受注確度の設定からExcel/SFAツールの使い分け、週次1on1での進捗確認など定着のコツまで実践的に紹介します。
インサイドセールスとは?役割・導入方法・成功のポイント徹底解説
インサイドセールスの定義、フィールドセールスとの違い、SDR・BDRの役割、導入メリット・デメリット、立ち上げ手順を詳しく解説。営業効率化を実現したい企業必見の完全ガイド。組織体制と必要ツールも紹介します。
Salesforceでできること|機能一覧と活用事例をわかりやすく解説
Salesforceの主要製品(Sales Cloud・Service Cloud・Marketing Cloud)の機能と、具体的にできることを解説。顧客情報の一元管理、営業プロセス効率化、業務自動化の方法を詳しく紹介します。
Salesforceの強みとは|競合CRMとの比較で見える優位性と選定ポイント
Salesforceの強みを競合CRMと比較して解説。部門横断的な顧客情報統合、AI機能、AppExchangeによる拡張性が主な強み。一方でコストや学習コストも公平に提示。企業規模別の選定ポイントもご紹介します。
Salesforceのデメリット|導入前に知っておくべき課題と対策
Salesforceのデメリット(高コスト・即効性がない・導入複雑・過剰カスタマイズリスク・障害リスク)を詳しく解説。対策・回避策、適さないケース、代替ツールとの比較もご紹介します。
営業リスト管理の方法|効率的な運用と成果を高めるツール活用術
営業リスト管理の基本から、Excel・SFA/CRMの使い分け、リスト作成ツール比較、効率的な運用のコツまで実践的に解説。鮮度維持・重複排除・定期更新など、成果を高めるポイントをご紹介します。
HubSpotで顧客管理|CRM機能の特徴と効果的な活用方法を解説
HubSpot CRMによる顧客管理の機能と活用方法を解説。無料で100万件まで登録可能、営業・マーケ・CSの情報一元管理。Salesforce比較、導入手順、成功のポイントまで実践的に紹介します。
CRMでカスタマーサポートを強化|顧客対応を効率化する活用方法
CRMでカスタマーサポート業務を効率化する方法を解説。問い合わせ履歴一元管理、ステータス管理、CTI連携、チャットボット活用まで。ZendeskとSalesforce比較、導入手順も紹介します。
マーケティングオートメーション(MA)とは?定義・仕組み・導入効果を解説
マーケティングオートメーション(MA)の基本を初心者向けに詳しく解説。定義、主要機能、SFA・CRMとの違い、導入メリット・デメリット、向いている企業まで体系的に詳しくご紹介します。
HubSpotでインサイドセールスを強化|設定・運用・効率化のガイド
HubSpotを活用したインサイドセールスの設定・運用方法を解説。自動記録機能、シーケンス、ワークフロー、MiiTel連携など実務で使える情報を詳しく紹介。少人数スタートのPDCA運用が成功の鍵です。
MAと営業の連携強化|マーケティングオートメーションを営業に活かす方法
マーケティングオートメーション(MA)を営業に活かす具体的な仕組みを解説。スコアリング活用、リード引き渡し基準、フィードバックループ構築など、部門間連携を成功させるポイントをご紹介します。
CRMパイプラインとは?営業プロセスを可視化する設計・活用方法を解説
CRMパイプライン管理の基本から設計方法、実践手順、ツール選びまでを詳しく解説。営業プロセスの可視化、売上予測の精度向上、ボトルネック特定に有効な具体的手法を分かりやすく紹介します。
インサイドセールスとフィールドセールスの違い|役割分担と連携のポイント
インサイドセールスとフィールドセールスの基本的な違い、効果的な役割分担の設計方法、連携を成功させる5つのポイントを解説。営業分業体制で成果を出すための具体的な進め方をご紹介します。
中小企業にHubSpotは向いている?無料プランから始める導入ガイド
中小企業向けにHubSpotの無料プラン・Starterプラン(月額約2,400円〜)の機能、料金体系、Salesforce等との比較、導入時のポイントを解説。まずは無料プランで操作性を体験するのがおすすめです。
中小企業でもSalesforceは使える?導入メリット・コスト・代替ツールを解説
中小企業向けSalesforce(月額3,000円〜)の導入メリット、コスト、注意点を解説。IT部門不要、無料学習サービスTrailheadで自社学習が可能。代替ツールも公平に比較します。
営業フェーズ管理とは?案件の進捗を可視化し成約率を高める方法
営業フェーズ管理の基本から、B2B向け7つのフェーズ設計、運用ステップ、よくある失敗と対策まで解説。進捗可視化、ボトルネック特定、売上予測精度向上、属人化解消を実現。SFA/CRMツール比較もご紹介。
SalesforceのBtoB活用|導入メリット・機能・活用事例を徹底解説
SalesforceのB2B向けソリューションの導入メリット、主要機能、導入事例を解説。島精機製作所の受注作業時間50%削減、伊藤忠エネクスの売上1.5倍成長など具体的な成果も紹介します。
インサイドセールスとオンラインセールスの違いとは?特徴と使い分けを解説
インサイドセールスとオンラインセールスの違いを詳しく解説。案件創出・顧客育成と商談・販売完結の目的の違い、効果的な連携フロー、使い分けのポイント、MAツール・SFA/CRM活用のコツを紹介します。
会員管理にCRMを活用する方法|機能・メリット・ツール選定のポイント
会員管理にCRMを活用する方法を詳しく解説。必要な機能(会員情報管理・セグメント・ポイント管理)、導入メリット・デメリット、ツール選定のポイント(汎用CRM・専用システム・費用相場)を紹介します。
