「顧客管理」タグの記事
全 48 件の記事
CRM価格比較｜主要ツールの料金体系と選定ポイント
CRMの価格を主要ツール別に比較。クラウド型・オンプレミス型の費用相場、Zoho CRM・HubSpot・Salesforceの料金体系を解説。企業規模別の選び方と隠れコストの注意点もまとめました。
CRMでできることとは？機能と活用メリットを徹底解説
CRMで何ができるのかを7つの基本機能に分けて解説。顧客情報管理、商談管理、データ分析など各機能の詳細と、営業・マーケティング・CS部門での具体的な活用例、導入メリット・注意点をご紹介します。
無料で使えるクラウドCRM｜主要ツールの機能比較と選び方
無料で使えるクラウドCRMツールを徹底比較。HubSpot、Zoho CRM、Bitrix24の機能・制限・選定ポイントを解説。期限なし無料プランの特徴と有料版移行のタイミングも詳しくご紹介します。
安いCRMツール15選｜低価格で導入できるCRMの比較と選び方
予算に制約があるB2B企業向けに低価格CRMの費用相場と選び方を解説。月額1,000〜5,000円の相場から、Zoho CRM・kintone・HubSpotなど具体的なツール比較、ROI試算方法まで紹介します。
kintoneで営業管理｜導入方法・活用事例・構築のポイント
kintone（キントーン）で営業管理を行う方法を解説。SFAパックで顧客・案件管理をすぐに開始。Excel管理からの移行事例、アプリ構築のポイントを紹介。専用SFAとの比較も解説します。
CRM管理の基本｜顧客データの活用方法と運用のポイントを解説
CRM管理の基本から実践的な運用方法を解説。管理すべきデータ項目、入力定着のコツ、データクレンジング手法、よくある失敗と対策を紹介。営業効率向上と顧客満足度向上を目指すB2B企業向け実践ガイドです。
営業管理の方法とは？効果的な手法と実践ステップ
営業管理の基本、管理すべき項目、効果的な手法、ツール活用まで実践的に解説。顧客・案件・活動・目標・KPIの6つを管理し、4つの柱（目標・行動・案件・モチベーション管理）で成果を最大化。
B2C向けCRMの選び方と活用法【顧客管理・LTV向上】
B2C向けCRMの選び方と活用法を解説。B2BとB2Cの違い、大量データ処理の重要性、主要ツール比較、購買履歴活用で4倍アップセルなどの成功事例を紹介します。EC・小売・飲食・美容・サブスク業界向け。
無料の予約フォーム作成ツール｜選び方・おすすめサービス・導入方法を解説
無料で使える予約フォームツール13選を比較。Googleフォーム、SelectType、Airリザーブ等の特徴と選び方、作成方法、WordPressへの設置手順を解説。B2B企業の商談予約にも対応。
SFAとは？機能・導入メリット・CRMとの違いをわかりやすく解説
SFA（営業支援システム）の基本概念から主要機能、CRM・MAとの違い、導入メリット・デメリットまで解説。使いやすさ重視のツール選定と段階的導入で、営業活動の可視化・効率化を実現します。
ECサイト向けCRMの選び方｜顧客管理で売上を伸ばす方法
ECサイト向けCRMの基本、主要機能（セグメント分析・マルチチャネル配信・会員ランク管理）、ツール選び（うちでのこづち・カスタマーリングス等）、導入メリット、コストを詳しく解説します。
ExcelでCRM管理は限界？Excel顧客管理のメリット・デメリットと脱却の判断基準
ExcelでのCRM管理のメリット・デメリットを整理し、CRMツール移行の判断基準を解説。顧客数50-100件が限界、移行を検討すべき8つのサイン、具体的な移行手順（4ステップ）、無料テンプレート活用法をご紹介。
安価なCRMツール選定ガイド｜低コストで始める顧客管理の実践方法
中小企業向けに安価なCRMツールの費用相場、無料・低価格プランを比較。HubSpot CRM、Zoho CRMなど代表的なツールの特徴、選定時のチェックポイント、導入時の注意点を詳しく解説します。
営業データ管理の基本｜顧客情報・商談データを活用する体制構築と運用方法
営業データ管理の6つの基本項目、Excel vs SFA/CRMの比較、KPI分析・パイプライン分析などのデータ分析手法を解説。2024年のトレンドは生成AIによるデータ入力自動化。データドリブン営業を実現する方法を紹介します。
CRMデータベースとは？顧客情報管理の基本と構築・活用のポイント
CRMデータベースの基本から構築まで解説。リレーショナル構造、Excel/Accessとの比較、主要CRMツールの特徴、データ分析・営業戦略への反映をBtoB実務担当者向けに紹介します。
BtoB CRMの選び方と導入メリット【2025年版】
BtoB CRMの特徴、選定基準、主要ツールの比較（Salesforce、HubSpot、Mazrica等）を解説。製造業の71%、ビジネスサービス企業の75%が利用。導入効果と失敗しないポイントも紹介。
ECサイト向けCRMの選び方｜顧客管理とリピート率向上の実践ガイド
ECサイト向けCRMの基礎知識、選び方、主要ツール比較、導入時の注意点を徹底解説。機能・料金・連携性・セキュリティの比較ポイントと、リピート率向上のための実践施策を詳しくご紹介します。
CRM入門ガイド｜基本機能・導入メリット・選び方をわかりやすく解説
CRM初心者向けに基本機能から導入手順までを解説。顧客情報管理・商談管理の機能、ROI（1ドル投資で5.60ドルリターン）、7ステップの導入方法、よくある失敗の回避策を紹介します。
CRMとSFAの違いとは？Salesforceでの使い分けと連携方法
CRM、SFA、Salesforceの違いを徹底解説。SFAは営業プロセス（商談から受注）、CRMは受注後の顧客管理、Salesforceは企業名。機能比較、ツール選定のポイント、連携メリットもご紹介。
HubSpotで顧客管理｜CRM機能の特徴と効果的な活用方法を解説
HubSpot CRMによる顧客管理の機能と活用方法を解説。無料で100万件まで登録可能、営業・マーケ・CSの情報一元管理。Salesforce比較、導入手順、成功のポイントまで実践的に紹介します。