「顧客管理」タグの記事
全 48 件の記事
MA・SFA・CRMの違いとは？役割・機能比較と連携による営業効率化
MA・SFA・CRMの違いを徹底解説。リード育成・商談管理・顧客維持の各フェーズにおける役割、主要機能、利用部門の比較、連携による営業効率化のメリット、企業規模別の導入優先順位を提示します。
Salesforceで実現する顧客管理：機能活用と運用のベストプラクティス
BtoB企業向けSalesforce顧客管理ガイド。Sales Cloud機能、料金プラン（月額3,000円〜）、導入事例、Einstein AI活用法を解説。企業規模別の推奨プラン付き。
営業顧客管理の方法｜Excel・CRM活用と効率化のポイント
営業における顧客管理の方法を成熟度別3段階（Excel手動管理→クラウド共有→CRM活用）で解説。Excel管理のテンプレート例、CRM導入前の準備事項、データ移行の注意点を具体化します。
CRMシステムとは？導入メリット・選び方・主要製品比較ガイド
CRMシステムの基礎知識から選び方まで解説。メリット・デメリット、企業規模別・業種別の選定基準、Salesforce・HubSpot・Zoho等の主要ツール比較、2025年トレンドを紹介します。
CRM（顧客管理システム）とは？簡単に分かる基本と活用メリット
CRM（顧客管理システム）の基本概念を初心者向けに解説。顧客情報の一元管理、営業効率化、LTV最大化のメリットと、Salesforce・HubSpot・Zohoなど主要ツールを紹介します。
CRMソフトウェアとは？種類と選定ポイントを解説
CRMソフトウェアの定義から種類別の特徴、主要機能、市場動向、Salesforce・HubSpot等の主要ツール比較、選定ポイントまでB2B企業の営業・マーケ責任者向けに解説します。
SaaS型CRMツール徹底比較：クラウド顧客管理システムの選び方【B2B向け】
B2B企業向けSaaS型CRM（顧客管理システム）の完全ガイド。初期コスト削減や自動アップデートなどのメリット、Salesforce・HubSpot・Zohoなど主要ツール比較、導入プロセス、2024年AI統合トレンドを詳しく解説します。
クラウド型CRMとは？オンプレミス型との違いとメリット
クラウド型CRMの基本概念、オンプレミス型との比較（コスト、導入期間、カスタマイズ性）、セキュリティ対策、主要ツール（Salesforce・HubSpot・Zoho）を解説。企業規模別の選定ポイントも紹介します。