CRM

CRM」タグの記事

219 件の記事

営業スケジュール管理の効率化方法とおすすめツール

営業スケジュール管理の重要性、よくある課題、効率化の方法を解説。タスク細分化、バッファ確保、Google Calendar・SFA/CRM・TimeTreeなどおすすめツール比較も紹介。売上向上に直結するスキルです。

スケジュール管理営業効率化タスク管理

中小企業向けCRMおすすめ比較【選定ポイントと導入事例】

中小企業向けCRMの選び方を徹底解説。HubSpot・Zoho・Salesforceなど主要ツールの機能・料金を比較。導入事例と失敗回避のポイントも紹介。費用相場は月額1,680円~から始められます。

CRMツール選定HubSpot

Salesforce(セールスフォース)のデメリットと注意点【導入前に知るべきこと】

Salesforceのデメリット(高額コスト、学習コスト、定着化の課題)と注意点を解説。初期費用450万円~、月額9,600円~の料金、導入失敗のパターン、成功のポイントを紹介します。

SalesforceSFACRM

B2C向けCRMの選び方と活用法【顧客管理・LTV向上】

B2C向けCRMの選び方と活用法を解説。B2BとB2Cの違い、大量データ処理の重要性、主要ツール比較、購買履歴活用で4倍アップセルなどの成功事例を紹介します。EC・小売・飲食・美容・サブスク業界向け。

CRM顧客管理B2C

HubSpotで名刺管理を効率化する方法【連携ツールと活用術】

HubSpotで名刺管理を効率化する方法を徹底解説。モバイルアプリの名刺スキャン機能、Sansan・Eight Teamなどの外部ツールとの連携、CRM活用フローまで、実務担当者が知っておくべきポイントを網羅します。

HubSpot名刺管理CRM

営業生産性KPIの設計と改善方法【指標選定から運用まで】

営業生産性KPIの設計と改善方法を徹底解説。物的労働生産性など主要指標の計算式、SMARTの法則を活用したKPI設定、SFA/CRM活用によるPDCAサイクルまで、実務担当者向けに網羅的に紹介します。

営業生産性KPIKGI

インサイドセールスに最適なCRMの選び方【活用術と導入事例】

インサイドセールス向けCRMの選び方と活用方法を徹底解説。HubSpot・Salesforce・Zoho等の主要ツール比較、リードスコアリング・KPI設計・ダッシュボード活用術、株式会社manebiの成功事例を紹介します。

インサイドセールスCRMリードスコアリング

顧客セグメントとは?分類方法と活用事例を徹底解説

顧客セグメントの定義、4つの分類変数(地理的・人口統計的・心理的・行動的)、RFM分析・デシル分析の手法を徹底解説。BtoB企業向けの活用事例と4R評価基準も紹介。マーケティング効率化を目指す担当者必読です。

顧客セグメントセグメンテーションRFM分析

顧客セグメントとは?分類軸・作成方法・活用戦略を実践解説

B2B企業向け顧客セグメントの基本概念から4つの分類軸(地理的・人口動態・心理的・行動)、作成方法(RFM分析・デシル分析・バスケット分析)、活用戦略と成功事例まで詳しく解説します。

顧客セグメントRFM分析デシル分析

売上KPIとは?設定方法と効果的な管理・改善のポイント

売上KPIの設定方法から管理・改善まで徹底解説。KGIとの違い、KPIツリー、SMART原則、営業・SaaS特有の指標、ツール活用法をB2B企業の営業マネージャー向けに紹介します。

KPIKGIKPIツリー

SFAとMAの違いとは?連携メリット・導入判断のポイント解説

SFAとMAの定義・機能の違い、連携メリット、導入判断をBtoB企業向けに解説。顧客ジャーニーでの役割分担、MQL→SQL引き渡しの効率化、マーケティングROI可視化の実践手法を紹介します。

SFAMACRM

営業支援システム・サービスの選び方と導入成功のポイントを解説

営業支援(SFA・CRM・営業代行)の選び方、料金相場(月額5,000円〜)、導入成功のポイントを解説。自社の課題明確化、営業現場との目的共有、導入研修、段階的な機能活用、効果測定など実践的な情報を紹介します。

営業支援SFACRM

営業支援とは?手法・ツール選定・組織体制の構築方法を解説

営業支援の基礎から手法(プロセス標準化・情報共有)、ツール選定(Salesforce・HubSpot比較)、組織体制の構築まで解説。SFA導入により営業活動の効率化と成果の可視化を実現するB2B SaaS企業向け実務ガイド。

営業支援SFACRM

SFA導入の進め方|成功する営業支援システム選定と定着化のコツ

SFA導入を成功させるための具体的な7つのステップを解説。失敗率約80%を回避するポイント、選定基準、定着化のコツを紹介します。BtoB企業の営業企画・営業推進担当者必見の導入ガイドです。

SFA導入営業支援システムツール選定

営業クロージングとは?成約率を高めるテクニックと注意点

BtoB営業におけるクロージングの基本から、成約率を高める具体的なテクニック(ゴールデンサイレンス、松竹梅の法則、BANT情報活用)、失敗を避けるためのポイントまで体系的に解説します。

クロージング営業BANT

SFAとは?営業支援システムの基本機能・CRMとの違い・導入メリットを解説

SFA(営業支援システム)の基礎知識から導入メリット・デメリット、選定ポイント、主要ツール比較まで解説します。CRM・MAとの違い、Salesforce・kintone・Mazrica等の特徴、企業規模別の選定基準もご紹介。

SFA営業支援CRM

営業支援とは?BtoB企業での効果的な支援体制と施策を解説

営業支援とは、営業担当者がノンコア業務から解放され、顧客対応に集中できる取り組みです。SFA/CRM活用、インサイドセールス導入、業務プロセス見直しなど、BtoB企業の効果的な施策を解説します。

営業支援SFACRM

リード(見込み客)とは?BtoBマーケティングでの定義と管理方法を解説

リード(見込み客)の基本定義から温度感別の分類、ステージ管理まで体系的に解説。コールド・ウォーム・ホット、MQL・SQL・SAL、営業との連携、MAツールで商談化率を向上させる実践ガイド。

リード管理MQLSQL

クロスセルとは?BtoB SaaSで売上を伸ばす実践手法と成功ポイント

クロスセルの定義、アップセルとの違い、BtoB SaaSでの実践手法を徹底解説。顧客満足度が高い状態で実施し、MA・CRM・SFAツールを活用したデータに基づく提案が成功の鍵。失敗しないポイントも紹介します。

クロスセルアップセルLTV

アップセル・クロスセルとは?違いと成功させるための実践手法を解説

アップセル・クロスセルの基本から成功のための具体的な手法まで詳しく解説。BtoB営業・カスタマーサクセス担当者向けに、顧客単価向上と購入点数向上の戦略を実践的に紹介。LTV向上に役立ちます。

アップセルクロスセルダウンセル