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SalesforceでKPIダッシュボードを作成する方法【設計から活用まで】

SalesforceでKPIダッシュボードを作成する手順を解説。営業KPIの選定、レポート作成、コンポーネント配置、運用のコツまで網羅。リアルタイムモニタリングで営業成果を最大化。

顧客LTV（ライフタイムバリュー）の基本から計算方法、CAC比率、向上施策まで徹底解説。サブスクリプション型・Eコマース型の計算式、アップセル・カスタマーサクセス事例を詳しく紹介します。

ROASとROIの違いを徹底解説。ROASは売上基準で100％が基準、ROIは利益基準で0％が基準です。BtoB広告での使い分け、両指標を併用した包括的な評価方法、改善のポイントを具体的に紹介します。

LTV（顧客生涯価値）の計算方法と改善施策を解説。基本計算式、サブスク型の計算、LTV/CAC比率（3以上が健全）、購入単価・頻度向上、チャーンレート低減の具体的施策をご紹介します。

SaaSビジネスの収益性を測るLTV/CAC比率を解説。理想的な比率は3:1以上、健全な範囲は3:1〜5:1です。計算方法、適正値、改善施策（アップセル・チャーン率低減・チャネル最適化）を詳しく紹介します。

SaaSビジネスの収益指標MRRとARRの違いを詳しく解説。月次経常収益と年間経常収益の計算方法、4つの構成要素への分解、契約形態に応じた使い分けまで、実務で活用できるポイントを紹介します。

LTV（顧客生涯価値）の定義から計算方法、向上施策、CACとの関係までを解説。SaaS・サブスクビジネスで重要なユニットエコノミクスの考え方と、LTV経営の実践ポイントを紹介します。