SFA活用

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IS人材育成｜スキル習得から育成計画・評価設計まで実践ガイド

IS人材育成の方法を解説。ヒアリング力・MA/SFA活用スキルの習得から、OJT・ロールプレイの組み合わせ、育成計画の立て方、KPI連動の評価設計まで。チェックリストとスキルレベル別比較表付き。

営業プロセスを見直しても成果が出ない原因は「設計止まり」。設計型と実装型アプローチの比較表を使い、SFA/MAを活用した実装から現場定着までの具体的な手順を解説します。

営業指標管理はKPI設計だけでは成果が出ません。KGI・KPI・KSFの関係、フェーズ別指標の選び方、SFA/CRM実装のポイントをチェックリスト付きで詳しく解説します。

インサイドセールスのKPI設定を、主要指標一覧から運用体制構築まで解説。架電数・商談化率などKPI項目の定義、KGIからの逆算設計、MA/SFAでの可視化方法まで、実務で使えるチェックリスト付きで紹介します。

インサイドセールスに必要なスキルを基本スキル（コミュニケーション・ヒアリング）とMA/SFA活用スキルの2軸で体系化。リードスコアリング、商談管理、データ分析の実装方法とISスキルマップ（コピペ可能）を提供し、組織としてのスキル体系構築で成果を最大化します。

アウトバウンドリード獲得の成功はMA/SFA連携がカギ。テレアポ・展示会・ウェビナー・DMの手法別比較から、データ連携・スコアリング設定、インサイドセールス連携まで実装ガイドで解説します。

HR Tech企業の営業組織が抱える商談プロセスの属人化とデータ入力の形骸化を解決。自社プロダクトの強みを活かしたSFA/CRM設計により、成約率10-15%を目指す再現性の高い営業プロセス構築を具体的に解説します。