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Salesforce Sales Cloudとは？機能・料金・活用方法を徹底解説

Salesforce Sales Cloudの機能・料金プラン・導入のポイントを解説。世界トップクラスのSFA/CRMツールの特徴から企業規模別のプラン選び、導入事例まで網羅的に紹介します。

SalesforceのMA機能を解説。BtoB向けAccount Engagement（旧Pardot）とBtoC向けMarketing Cloudの違い、料金プラン、CRM連携メリット、導入判断のポイントを紹介します。

SalesforceのService Cloudでカスタマーサポート業務を効率化する方法を解説。ケース管理・ナレッジ管理・AI機能などの主要5機能、BtoB企業の導入事例、料金プラン選定のポイントもご紹介します。

HubSpotワークフローの作成方法、業務シーン別の活用パターン、効果的な設計のコツを徹底解説。トリガー設定、分岐条件、アクション選択の具体的な設定例と、よくあるエラーの回避方法もご紹介します。

「salesforceassistant」で検索されるNIコンサルティングのSales Force AssistantとSalesforce公式AIアシスタント（Agentforce）の違いを比較。機能・料金・使い分けを詳しく解説します。