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Salesforce活用事例｜導入後の成果を最大化する運用改善の方法

Salesforce活用事例を部門別に解説。導入後に成果が出ない原因と、データ入力定着・部門間連携・運用改善サイクルの整備方法を紹介。活用度セルフ診断チェックリスト付きで、自社の改善ポイントが分かります。

Salesforce ClassicとLightning Experienceの機能比較、Classic周辺機能の廃止スケジュール、移行の具体的な手順とステップを解説。定着支援のポイントと移行前の準備チェックリスト付きで実践的に紹介します。

CRM選定はツール選びだけでなく実装・定着支援まで見据えた設計が重要です。Salesforce・Sansan等主要5ツールの比較表、選定チェックリスト、MA/SFA連携を含む実装支援の全体像を詳しく解説。

CRM選定の成功は、ツール比較だけでなくMA/SFA連携設定と実装支援まで完了させることで実現します。日本市場シェア上位5社の比較、料金相場、選定チェックリストを提供。活用不全を防ぐ実装支援の進め方を解説します。

HubSpotとSalesforceのCRM/MA/SFAツールを料金・機能・導入難易度で徹底比較。HubSpot月額1,080円から、Salesforce月額3,000円/ユーザーから。中小企業向けの選び方ガイドと実際の移行事例、サポート費30%差を含む総コスト分析を解説します。

Salesforce運用代行の費用相場（月額10〜120万円）とプラン別サポート範囲を解説。設定代行だけでなく、業務プロセス構築と運用定着支援まで提供する会社を選ぶための具体的なチェックリストと比較表を提供します。