部門間連携

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Salesforce活用事例｜導入後の成果を最大化する運用改善の方法

Salesforce活用事例を部門別に解説。導入後に成果が出ない原因と、データ入力定着・部門間連携・運用改善サイクルの整備方法を紹介。活用度セルフ診断チェックリスト付きで、自社の改善ポイントが分かります。

ミドルステージ（売上5億円以上）での成長加速は、資金調達だけでなく営業組織拡大時のMA/SFA導入と部門間連携が鍵。CRM導入率37.2%の現状からシリーズB/C調達方法、データサイロ解消まで実践的に解説します。

マーケティング組織変革は戦略設計だけでなくMA/SFA設定と業務BPRまで含む実装支援で成功します。成功率14%の実態、部門連携強化、KPI設計を詳しく解説します。

ナーチャリング成功事例（NEC、LINE生産性10倍、シャコウ100件商談創出等）から学ぶMA/SFA設定と運用定着まで完了させた施策内容・成果・成功要因を、実装チェックリスト付きで詳しく解説します。

営業プロセス標準化は、プロセス設計だけでなくMA/SFA実装と運用定着化の体制整備を同時に進めることで成功します。現状の見える化からカスタマージャーニー設定、MA/SFA実装、部門間連携まで一気通貫で解説し、実装・運用チェックリストで実践に活かせます。

マーケティング部長の役割は戦略立案だけでなくMA/SFA活用を前提としたKPI設計・運用体制構築・部門間連携の実装まで一気通貫で担うこと。CMOとの違い、失敗パターンと回避策、チェックリスト付きで詳しく解説します。