Marketoの料金体系と導入検討のポイント
Marketoの料金についての答えは明確で、Marketo料金は非公開で個別見積もりが必要ですが、料金に見合った成果を出すには、MA/SFA設定と業務プロセス構築まで含めた実装・運用定着支援が不可欠です。
MAツール（Marketing Automation） とは、見込み顧客の獲得・育成・選別から営業連携までを自動化し、マーケティング業務の効率化を図るソフトウェアです。
Marketoの料金は公式サイトで非公開となっており、企業のリード数や必要機能に応じた個別見積もり制です。1万件リード規模で年間約200万円が目安とされ、導入初年度は初期費用・トレーニング費用として約150万円が別途必要とされています。ただし、これはあくまで目安であり、リード数やオプション機能により大きく変動します。
従業員50-300名のスケールアップ企業のマーケティング部長・IS責任者が抱える課題として、Marketoの料金が非公開で目安が分からず、導入コストとROIの判断ができないこと、また高額な投資をしてもツールが活用されず、料金に見合った成果が出ないリスクがあることが挙げられます。
この記事で分かること
- Marketoの料金プランと個別見積もり制の仕組み
- HubSpot、Pardot、SATORIなど他MAツールとの料金・機能比較
- アップリフト制度による長期運用コストの注意点
- 料金に見合った成果を出すための導入準備チェックリスト
Marketoの料金プランと個別見積もり制
Marketoの料金プランは、SELECT、PRIME、ULTIMATE、ENTERPRISEの4段階で構成されており、企業の規模やニーズに応じて選択します。
Marketoは1万件リード規模で年間約200万円が目安とされています。導入初年度は初期費用・トレーニング費用として約150万円が別途必要です（2024年時点）。ただし、これはあくまで目安であり、正確な料金は個別見積もりが必須です。リード数やオプション機能により大きく変動するため、自社の要件を明確にして見積もりを取ることが重要です。
アップリフト制度とは、Marketoの料金制度で、契約更新時に年10%ずつコストが増加する仕組みです。長期運用コストの見積もりに影響するため、導入検討時に注意が必要です。
料金の変動要因｜リード数・オプション・サポートレベル
Marketoの料金を左右する主な変動要因は、リード数（データベースに保存される見込み顧客の数）、メールアドレス数、オプション機能（ABM等）、サポートレベルです。
リード数が増加するほど料金が上昇し、ABMなどの追加オプション機能を導入すると費用がさらに増大します。そのため、導入前に必要機能を明確にし、不要なオプションを避けることで、コストを抑えることができます。
料金プラン別の対象企業規模と主要機能
Marketoの各プランは、企業規模やマーケティングの成熟度に応じて設計されています。
SELECTは小-中規模企業向けの基本プランで、メールマーケティングやリード管理などの基本的なMA機能を提供します。PRIMEは中規模企業向けで、リードスコアリングやA/Bテスト機能が追加されます。ULTIMATEは中-大規模企業向けで、ABMや高度なパーソナライゼーション機能が利用可能になります。ENTERPRISEは大企業向けの最上位プランで、専任サポートや高度なカスタマイズが可能です。
ABM（アカウントベースドマーケティング） とは、特定企業をターゲットにした施策を展開するマーケティング手法です。エンタープライズ向けMAツールで重要な機能として位置づけられます。
リードスコアリングとは、顧客の行動データをもとに点数を付け、購買意欲の高さを数値化する手法です。営業引き渡しの判断基準となる重要な機能です。
Marketoの主要機能には、MA、メールマーケティング、リード管理、ABMなどがあり、企業のニーズに応じて活用できます。
Marketoと他MAツールの料金・機能比較
Marketoと他の主要MAツール（HubSpot、Pardot、SATORI）を料金・機能・導入社数で比較すると、それぞれの特徴と適した企業規模が明確になります。
日本市場のMAツール料金相場は、初期費用10-30万円、月額費用4万円-15万円が一般的です（2026年1月時点）。Marketoは年間約200万円目安（1万件リード規模）で、大規模リード向けの高額ツールに位置づけられます。
【比較表】Marketo vs 他MAツール料金・機能比較表
| ツール名 | 料金（月額/年額） | 初期費用 | 対象企業規模 | 主要機能 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|
| Marketo | 年間約200万円（1万件リード規模） | 約150万円（導入初年度） | 中-大企業、大規模リード（5万件以上） | ABM、高度なパーソナライゼーション、MA | 非公開 |
| HubSpot Marketing Hub Professional | 月額96,000円（2025年） | 無料 | 中小-中堅企業 | MA、メールマーケティング、CRM連携、無料プランあり | 228,000社以上（2025年） |
| Pardot Plus | 年間396万円（2024年） | 非公開 | 中-大企業、Salesforce利用企業 | リードスコアリング、ABM、Salesforce連携 | 非公開 |
| SATORI | 月額148,000円-（2025年12月） | 300,000円 | 中小-中堅企業、国産UI重視 | アンノウンユーザー育成、国産サポート | 1,500社（2025年） |
アンノウンユーザー育成とは、匿名の訪問者を特定し、見込み顧客として育成するマーケティング手法です。SATORIの特徴的な機能として知られています。
料金情報は2024-2026年時点のもので、為替変動やプラン変更により変動する可能性があるため、最新の見積もりを取得することを推奨します。
料金帯別の選び方｜企業規模とリード数による選定基準
企業規模とリード数から、最適なMAツールを選定する基準を理解することで、無駄なコストを避けられます。
BtoB中小企業は、HubSpot Professional（月額96,000円-、2025年）から無料トライアルで開始し、Marketoは大規模リード（5万件以上）を持つ企業が検討すべきツールと言えます。Salesforce連携が必須の企業にはPardotが適しており、国産UI・サポート重視の企業にはSATORIが適しています。
MAツール導入時はリード規模とCRM連携要件を確認してから選定すると、失敗リスクを低減できます。
Marketoのアップリフト制度と長期運用コストの注意点
Marketoには年10%のコスト増加（アップリフト制度）があり、長期運用コストの見積もりに大きな影響を与えます。
アップリフト制度により、契約更新時に料金が毎年10%ずつ増加します。例えば、契約初年度100万円の場合、2年目は110万円、3年目は121万円、4年目は133万円と増加していきます。この制度により、長期的な運用コストが当初の見積もりを大きく上回る可能性があるため、導入検討時には5年後、10年後のコストシミュレーションを行うことが推奨されます。
Marketo導入でよくある失敗パターン
Marketoを導入すれば自動的に成果が出ると考え、MA/SFA設定や業務プロセス構築を後回しにする失敗パターンは避けなければなりません。
Marketoは高機能ですが複雑であり、中小企業では使いこなせず形骸化するリスクが高いと言われています。無料プランがあるHubSpotと異なり、Marketoはミニマムスタートができず初期投資が大きくなります。また、Marketo単体では完結せず、CRM連携や追加オプションで費用が膨らむケースが多いため、総所有コスト（TCO）を事前に試算することが重要です。
高額な投資をしてもツールが活用されず、料金に見合った成果が出ないという事態を避けるためには、MA/SFA設定と業務プロセス構築を並行して進めることが不可欠です。
料金に見合った成果を出すためのMarketo導入準備
料金に見合った成果を出すためには、導入前の準備が成功の鍵となります。
【チェックリスト】Marketo導入前チェックリスト
- リード規模の確認（現在のリード数と今後の増加予測）
- CRM連携要件の明確化（Salesforceやその他CRMとの連携有無）
- 必要機能の明確化（基本MA、ABM、高度なパーソナライゼーション等）
- MA/SFA設定の準備（リードスコアリング基準、自動化シナリオの設計）
- 業務プロセス構築の計画（現場への浸透、定期レビュー体制）
- 運用担当者の確保（マーケティング側・営業側の責任者決定）
- トレーニング計画の策定（ツール操作研修、運用ルール共有の予定）
- 予算確保（初期費用・月額費用・アップリフト制度を考慮した5年間のコスト試算）
- 個別見積もりの取得（複数ベンダーからの見積もり比較）
- 長期運用コストのシミュレーション（アップリフト制度による年10%増加を考慮）
- CRM連携テストの実施（データ連携の動作確認）
- ROI目標の設定（導入効果の測定指標を明確化）
- 競合ツールとの比較検討（HubSpot、Pardot、SATORIとの機能・料金比較）
- 段階的導入計画の策定（スモールスタートからのスケールアップ計画）
- プライバシーポリシー・GDPR対応の確認（個人情報保護体制の整備）
Marketo成功事例として、メールキャンペーン時間37%削減、400万ドル追加収益を達成した報告があります。ただし、成果は企業規模・業種・運用体制により大きく変動するため、自社での再現性を保証するものではありません。
HubSpotはMarketo比でキャンペーン管理20%高評価、オートメーション時間削減25%高評価という調査結果もあり（2024年）、ツール選定時の参考になります。
MA/SFA設定と業務プロセス構築の重要性
運用定着のカギとなるのは、MA/SFA設定と業務プロセス構築です。
MA/SFA設定では、リードスコアリングの基準設定、自動化シナリオの設計、営業連携フローの構築が不可欠です。リードスコアリングにより、購買意欲の高いリードを優先的に営業に引き渡すことで、商談化率の向上が期待できます。
業務プロセス構築では、現場への浸透（マーケティング担当者・営業担当者へのトレーニング実施）、定期レビュー体制（週次・月次でのKPI確認と改善）、継続的改善（利用状況のモニタリングと設定の見直し）が成果を左右します。
Marketo導入後の運用定着には、ツールの操作方法だけでなく、「なぜこのツールを使うのか」「どのようなメリットがあるのか」を現場に理解してもらうことが重要です。
まとめ｜Marketo料金は個別見積もり、成果は運用定着次第
この記事では、Marketoの料金プランと個別見積もり制の仕組み、他MAツールとの料金・機能比較、アップリフト制度による長期運用コストの注意点、料金に見合った成果を出すための導入準備について解説しました。
記事の要点
- Marketoの料金は非公開で、1万件リード規模で年間約200万円が目安（導入初年度は初期費用・トレーニング費用約150万円が別途必要）
- アップリフト制度により契約更新時に年10%ずつコストが増加するため、長期運用コストの見積もりが重要
- HubSpot（月額96,000円-）、Pardot（年間396万円）、SATORI（月額148,000円-）との料金・機能比較で、自社に最適なツールを選定
- Marketoを導入すれば自動的に成果が出ると考える失敗パターンを避け、MA/SFA設定と業務プロセス構築を並行して進める
Marketo料金は非公開で個別見積もりが必要ですが、料金に見合った成果を出すには、MA/SFA設定と業務プロセス構築まで含めた実装・運用定着支援が不可欠です。
次のアクションとして、まずは個別見積もりを取得し、リード規模・CRM連携要件を確認したうえで、この記事で提供した導入準備チェックリストを実施してください。企業規模や業界により最適なアプローチは異なるため、不明点があれば専門家に相談することも有効です。
2025年以降、MAツール選定時は料金だけでなく、運用定着支援やサポート体制を重視する企業が増加しています。Marketoの導入検討時には、料金に見合った成果を出すための準備を怠らないことが成功の鍵となります。