RFM分析

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顧客セグメントとは？分類方法と活用事例を徹底解説

顧客セグメントの定義、4つの分類変数（地理的・人口統計的・心理的・行動的）、RFM分析・デシル分析の手法を徹底解説。BtoB企業向けの活用事例と4R評価基準も紹介。マーケティング効率化を目指す担当者必読です。

B2B企業向け顧客セグメントの基本概念から4つの分類軸（地理的・人口動態・心理的・行動）、作成方法（RFM分析・デシル分析・バスケット分析）、活用戦略と成功事例まで詳しく解説します。

顧客セグメントの基礎知識から、デモグラフィック・ビヘイビアルなど4つの分類変数、RFM分析・デシル分析の活用法、BtoB・BtoCでの事例まで解説。顧客分類実施企業の8割以上が増収見込みと回答。実務で使える戦略をご紹介します。

CDP・MA・BIを統合した「顧客実感型」プラットフォームであるカスタマーリングスの機能、料金体系、導入事例を解説。b→dashやTreasure Dataとの比較ポイントもご紹介。

CRM理論の基本概念（顧客ロイヤルティ・LTV）、主要フレームワーク（RFM分析・デシル分析）、B2B企業での実務活用法を解説。1:5の法則や購買単価・頻度・期間の3指標を理解し、顧客関係管理を戦略的に活用する方法をご紹介します。

EC向けCRMの機能・選び方・活用法を詳しく解説。RFM分析、カゴ落ち対策などEC特化機能、主要ツール比較、導入事例を紹介。年商1億円以上のEC事業者向け完全ガイドです。ECサイト運営の効率化とLTV向上を支援します。

CRMアナリティクスの定義・分析手法・ツール比較を徹底解説。RFM分析、営業パイプライン分析、チャーン予測などの手法、Salesforce CRM Analytics・Power BI・Tableauの比較、実践事例を紹介します。