Googleアナリティクスを使いたいけれど、何から始めればいいかわからない...
Webサイトの改善を進めたいと考えているマーケティング担当者やWeb担当者の多くが、「Googleアナリティクスの使い方がよくわからない」という課題を抱えています。
「設定方法がわからない」「レポートの見方が難しい」「データを見ても何をすればいいのかわからない」といった声は珍しくありません。
この記事では、Googleアナリティクス（GA4）の基本から初期設定、レポートの見方、実践的なデータ分析の方法まで、初心者向けにステップバイステップで解説します。
この記事のポイント:
- Googleアナリティクス（GA4）は無料で使えるアクセス解析ツール
- UA（旧バージョン）は2023年7月停止、現在はGA4への移行が必須
- 初期設定はGoogleアカウント登録→プロパティ作成→トラッキングコード設置の3ステップ
- 初心者はまず「ユーザー」「集客」「行動」「コンバージョン」の4つの標準レポートから
- データ分析は「課題整理→仮説立案→検証→施策立案→効果測定」の5ステップで進める
1. Googleアナリティクス（GA4）とは？なぜ必要なのか
まず、Googleアナリティクスとは何か、なぜ必要なのかを理解しましょう。
(1) Googleアナリティクスの役割（無料アクセス解析ツール）
Googleアナリティクスは、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。Webサイトやアプリのデータを計測・分析し、以下のような情報を把握できます。
把握できる主な情報:
- サイトへの訪問者数（ユーザー数）
- 訪問者がどこから来たか（集客チャネル）
- どのページが見られているか（ページビュー）
- 訪問者がサイト内でどう行動したか
- コンバージョン（問い合わせ、購入など）の発生状況
Googleアカウントがあれば誰でも無料で利用でき、B2B企業のマーケティング施策改善には欠かせないツールとなっています。
(2) UAは2023年7月停止、GA4への移行が必須
Googleアナリティクスには、「UA（Universal Analytics）」と「GA4（Google Analytics 4）」の2つのバージョンがあります。
| バージョン | リリース | 状況 |
|---|---|---|
| UA（Universal Analytics） | 2012年 | 2023年7月に新規データ計測停止 |
| GA4（Google Analytics 4） | 2020年10月 | 現行バージョン |
UAは2023年7月1日に新規データの計測を停止したため、現在はGA4への移行が必須となっています。これからGoogleアナリティクスを始める方は、GA4を導入することになります。
2. GA4の基本とUAとの違い
GA4はUAとは計測の仕組みが異なります。基本的な違いを理解しておきましょう。
(1) GA4はイベントベースの計測システム
GA4の最大の特徴は、「イベントベース」の計測システムであることです。すべてのユーザー行動が「イベント」という単位で記録されます。
GA4で自動計測されるイベント例:
- ページビュー（page_view）
- スクロール（scroll）
- クリック（click）
- ファイルダウンロード（file_download）
- 動画再生開始（video_start）
これにより、ページ閲覧だけでなく、ユーザーのさまざまな行動を詳細に追跡できるようになっています。
(2) UAとGA4の主な違い（計測方法・レポート構成）
UAとGA4には、以下のような違いがあります。
| 項目 | UA | GA4 |
|---|---|---|
| 計測単位 | セッション（訪問）中心 | イベント中心 |
| レポート構成 | 固定的 | カスタマイズ可能 |
| データ保持期間 | 最大50ヶ月 | 最大14ヶ月 |
| 機械学習 | 限定的 | 予測機能など充実 |
以前UAを使っていた方は、GA4のレポート構成や用語に戸惑うことがあるかもしれません。しかし、基本的なデータ分析の考え方は同じです。
3. Googleアナリティクスの初期設定手順（ステップバイステップ）
GA4を導入するための具体的な手順を解説します。
(1) Googleアカウントの登録とアナリティクスアカウント作成
ステップ1: Googleアカウントを用意
Googleアナリティクスを利用するには、Googleアカウントが必要です。すでに持っている場合はそのまま使えます。
ステップ2: Googleアナリティクスにアクセス
- Googleアナリティクス（https://analytics.google.com/）にアクセス
- 「測定を開始」をクリック
- アカウント名を入力（会社名やプロジェクト名など）
(2) プロパティ設定とトラッキングコード発行
ステップ3: プロパティを作成
- プロパティ名を入力（サイト名など）
- タイムゾーンを「日本」、通貨を「日本円」に設定
- ビジネス情報を入力
ステップ4: データストリームを設定
- 「ウェブ」を選択
- WebサイトのURLとストリーム名を入力
- 「ストリームを作成」をクリック
ステップ5: トラッキングコードを取得
データストリーム作成後、「タグの実装手順を表示」からトラッキングコード（グローバルタグ）を取得できます。このコードは「G-XXXXXXXXXX」という形式の測定IDを含むJavaScriptコードです。
(3) トラッキングコードをWebサイトの全ページに設置
取得したトラッキングコードを、計測したいすべてのページの<head>タグ内に設置します。
設置方法の例:
手動設置の場合:
各ページのHTMLファイルの<head>タグ直後にトラッキングコードを貼り付けます。
WordPressの場合:
- テーマのheader.phpに直接設置
- Google Site KitやGA4対応プラグインを使用
Googleタグマネージャー（GTM）を使う場合:
- GTMでGA4タグを設定し、GTMのコードをサイトに設置
※設置方法はCMSやサイト構築環境により異なります。ご利用の環境に応じた方法をご確認ください。
(4) データ収集の確認（リアルタイムレポート）
トラッキングコード設置後、正しくデータが収集されているか確認しましょう。
確認手順:
- GA4の管理画面にアクセス
- 左側メニューの「レポート」をクリック
- 「リアルタイム」を選択
- サイトにアクセスして、自分の訪問が表示されるか確認
リアルタイムレポートに自分のアクセスが表示されれば、設定は正常に完了しています。
4. GA4の基本画面とレポートの見方
初期設定が完了したら、GA4の画面構成とレポートの見方を理解しましょう。
(1) レポート画面の構成（左側メニュー・スナップショット）
GA4の管理画面は、左側にメニューが配置されています。
主なメニュー:
- ホーム: サイトの概要を表示
- レポート: 各種レポートを表示
- 探索: カスタマイズ可能な高度な分析
- 広告: Google広告との連携データ
- 管理: 設定・管理画面
「レポート」をクリックすると、最初に「レポートのスナップショット」が表示されます。これはサイト全体の概要を一覧できる画面です。
(2) 標準レポートの種類（ユーザー・集客・行動・コンバージョン）
初心者がまず覚えるべき標準レポートは、以下の4カテゴリです。
1. ユーザーレポート
- 訪問者の属性（国、デバイス、ブラウザなど）
- ユーザー数、新規ユーザー数の推移
2. 集客レポート
- ユーザーがどこから来たか（検索、SNS、広告など）
- チャネル別のパフォーマンス比較
3. エンゲージメントレポート（行動）
- ユーザーがサイト内でどう行動したか
- ページビュー、イベント、滞在時間など
4. コンバージョンレポート
- 設定した目標（問い合わせ、購入など）の達成状況
- コンバージョン数、コンバージョン率
(3) 探索機能（カスタマイズ可能な高度な分析）
標準レポートでは物足りない場合、「探索」機能を使うことで、より詳細な分析が可能です。
探索でできること:
- 自由形式のレポート作成
- ファネル分析（ユーザーの離脱ポイント特定）
- 経路データ探索（ユーザーの行動経路分析）
- セグメント比較
探索機能は中級者向けの機能ですが、慣れてきたらぜひ活用してみてください。
5. Googleアナリティクスで実践するデータ分析5ステップ
GA4の操作を覚えても、「データを見ても何をすればいいかわからない」という方は多いです。効果的なデータ分析は、以下の5ステップで進めることが推奨されています。
(1) ステップ1：課題整理（KPI設定）
最初に、分析の目的を明確にします。目的なくデータを見ても、成果にはつながりません。
課題整理の例:
- 「お問い合わせ数を増やしたい」
- 「サイトからの離脱率を下げたい」
- 「広告の費用対効果を把握したい」
KPI（重要業績評価指標）を設定し、何を改善したいのかを明確にしましょう。
(2) ステップ2：仮説立案
課題に対して、「なぜそうなっているのか」「どうすれば改善できるか」の仮説を立てます。
仮説の例:
- 「お問い合わせが少ないのは、フォームが見つけにくいからではないか」
- 「離脱率が高いページは、読み込み速度が遅いのではないか」
- 「検索流入が減っているのは、競合サイトの順位上昇が原因ではないか」
(3) ステップ3：GA4で検証（レポートと探索機能の活用）
GA4のレポートや探索機能を使って、仮説を検証します。
検証の例:
- 集客レポートでチャネル別の流入数を確認
- エンゲージメントレポートでページごとの離脱率を確認
- 探索機能でユーザーの行動経路を分析
データを見る際は、期間比較（前月比、前年比）を行うと変化が把握しやすくなります。
(4) ステップ4：施策立案
検証結果をもとに、具体的な改善施策を立案します。
施策の例:
- 「お問い合わせボタンをヘッダーに常時表示する」
- 「離脱率の高いページの画像を圧縮して読み込み速度を改善する」
- 「検索流入を増やすためにSEO対策を強化する」
(5) ステップ5：効果測定
施策実施後、再度GA4でデータを確認し、効果を測定します。
効果測定のポイント:
- 施策前後の数値を比較
- KPIが改善したかを確認
- 改善が見られない場合は、原因を分析して次の施策を検討
この5ステップを繰り返すことで、継続的なサイト改善が可能になります。
6. まとめ：Googleアナリティクス活用の成功ポイント
Googleアナリティクス（GA4）は、Webサイトの改善に欠かせない無料ツールです。
要点整理:
- GA4は無料のアクセス解析ツール、UAは停止済みのためGA4移行が必須
- 初期設定はGoogleアカウント→プロパティ作成→トラッキングコード設置の流れ
- まず「ユーザー」「集客」「エンゲージメント」「コンバージョン」の4つの標準レポートから
- 目的なくデータを見るのではなく、課題整理→仮説→検証→施策→効果測定の5ステップで
活用成功のポイント:
- 最初から全機能を覚えようとしない（基本レポートから始める）
- 分析の目的（KPI）を明確にしてからデータを見る
- 定期的にデータを確認する習慣をつける
- 施策と効果測定をセットで行い、継続的に改善する
2024年にはベンチマーク機能（業界平均との比較）など新機能も追加され、GA4は継続的に進化しています。まずは基本を押さえて、少しずつ活用の幅を広げていきましょう。
※この記事は2025年1月時点の情報です。Googleアナリティクスの機能や画面構成は頻繁にアップデートされるため、最新情報はGoogle公式ヘルプをご確認ください。