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Salesforce活用｜ROI達成率33%の現実と成功企業の違いを解説

Salesforce導入後のROI達成率は33%という現実。活用が定着しない原因と成功企業に共通する特徴を解説。15項目の活用度診断チェックリストで自社の現状を把握し、改善アプローチを明確にできます。

Salesforceとは世界CRM市場シェア20.7%を誇るクラウドプラットフォームです。Sales Cloud・Service Cloud等の主要製品比較、導入メリット・デメリット、成功のための準備チェックリストを解説します。