運用定着支援

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クラウドサービスマーケティング｜MA/SFA統合と運用定着の実装ガイド

クラウドマーケティングツールは、MA/SFA統合と運用定着の実装プロセスが重要。上場企業MA導入率14.6%の現状、Marketing CloudとAccount Engagementの違い、クラウド型vs オンプレミス型比較、KPI設計から部門間連携まで詳しく解説します。

MA/SFA導入済み企業がCRMツールを選ぶ際は、機能の多さや価格より既存ツールとの連携性と運用定着化サポートを優先すべき。主要CRMツールの比較、料金相場5万円〜、選定チェックリストを提供。導入率37.2%の日本企業が知るべき選び方を解説。