「週1回配信」で満足していませんか？
意外かもしれませんが、BtoBメルマガの配信頻度は「週1〜2回」が一般的な目安だが、MAツールでリードの反応データを計測し、セグメント別に最適な頻度を検証・調整することが成果への近道です。
「週1回と決めて配信しているが、最近開封率が下がってきた」「そもそも配信頻度をどう決めればいいか分からない」という悩みを持つマーケティング担当者は多いのではないでしょうか。
2025年のBtoB企業調査（n=314）では、メルマガ配信頻度は月2〜3本が35.3%で最多、次いで月1本以下が22.1%、月4〜6本が21.3%という結果が出ています（民間調査のため、業界・企業規模による偏りがある可能性があります）。また、別の調査ではメルマガ配信企業の81.3%が週1回以上（月2回以上）配信しており、週1回程度が32.1%、週3回以上が32.3%となっています。
このデータから分かるのは、多くの企業が一定の頻度で配信しているものの、「なぜその頻度なのか」を検証している企業は少ないということです。
この記事で分かること
- BtoBメルマガの配信頻度の目安と業界動向
- 最適な配信時間・曜日の考え方
- 配信頻度と開封率の関係
- MA/SFAデータを活用した配信頻度の最適化方法
- セグメント別の配信頻度設計とABテストの進め方
BtoBメルマガ配信頻度の目安と業界動向
BtoBメルマガの配信頻度は、週1〜2回（月4〜8本）が一般的な目安です。ただし、業界やターゲット層によって最適な頻度は異なるため、自社データでの検証が重要です。
MA（Marketing Automation） とは、マーケティング活動を自動化するツールです。リードスコアリングやセグメント配信に活用され、配信頻度の最適化にも役立ちます。
2025年の調査では、BtoB企業のメルマガ活用で53.5%が成果を実感しており、うち商談獲得増加が59.5%、リード再CV増加が41.1%という結果が報告されています（自己申告ベースの成果実感率）。メルマガは依然としてBtoBマーケティングにおける重要なチャネルであり、配信頻度の最適化に取り組む価値があると言えます。
開封率とは、配信したメールが開封された割合を指します。BtoBでは11〜20%が一般的な目安とされています。
配信頻度の調査データから見る実態
2025年のBtoB企業を対象とした調査データから、配信頻度の実態を見てみましょう。
ある調査（n=314）では、以下のような分布となっています。
- 月2〜3本：35.3%（最多）
- 月1本以下：22.1%
- 月4〜6本：21.3%
また、別の調査では配信企業の81.3%が週1回以上配信しており、週3回以上の高頻度配信を行っている企業も32.3%存在します。
これらの調査は民間企業によるもので、サンプルの偏りがある可能性がありますが、業界の傾向を把握する参考になります。重要なのは、自社の状況に合わせて頻度を検証・調整することです。
BtoBメルマガの最適な配信時間・曜日
会社用アドレスのメールチェック時間は平日9〜10時台が最も多く、34.4%を占めています。この傾向は2024年比で+7.4ポイント増加しており、リモートワーク縮小に伴う出社時間のメールチェック習慣が回復していると考えられます。
BtoBメルマガの配信タイミングは、火〜木曜日の9:30〜11:00を基本とするのが一般的です。ただし、同じ時間帯に多くの企業が配信するため、受信ボックス内での競争が激しくなる傾向があります。
曜日別・時間帯別の傾向
曜日別では、火曜から木曜が開封されやすい傾向にあります。月曜は週末明けでメールが溜まっている場合が多く、金曜は週末を控えて見落とされる可能性があるためです。
時間帯については、9:30〜11:00のピーク時間帯を避けて分単位でずらす方法も有効です。たとえば、12時15分や12時30分に配信することで、午後の業務開始前にメールを確認する層にアプローチできます。
BtoBセミナー集客メールの事例では、金曜日12時30分配信で30.80%という高い開封率を記録したという報告もあります。ただし、これはセミナー集客という特定用途での結果であり、一般的なメルマガにそのまま適用できるとは限りません。
配信頻度と開封率の関係
配信頻度を増やすと開封率が下がるという誤解がありますが、適切なセグメント配信とパーソナライズを行えば、高頻度でも開封率を維持できるケースがあります。
よくある失敗パターンとして、配信頻度を「週1回」と固定して決め打ちし、開封率やクリック率の変化を検証せずに同じペースで配信し続けてしまうことが挙げられます。このアプローチでは、リードの反応に合わせた最適化ができず、成果が頭打ちになりがちです。
ある企業の自社分析（2024-25年、368通）では、週5〜8通（平日毎日1〜2通）という高頻度配信でも開封率17%を安定維持し、配信停止は数件/日にとどまったと報告されています。これは単社事例のため一般化には注意が必要ですが、頻度だけで開封率が決まるわけではないことを示しています。
セグメント配信とは、顧客を属性や行動履歴で分類し、グループごとに最適化したメールを配信する手法です。
ユーザー負担感に関する調査（n=1,109）では、1日1通以上を「多い」と感じるのは26.8%、1日2〜3通以上では31.9%という結果が出ています。約7割のユーザーは1日1通程度であれば負担に感じないということになりますが、コンテンツの質と関連性が前提条件です。
【比較表】配信頻度別の特徴と適したシーン比較表
| 配信頻度 | 特徴 | 適したシーン | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 月1〜2回 | 読者の負担が軽い | 関係維持・ブランド想起が目的 | 接点が薄くなりやすい |
| 週1回 | バランスが取りやすい | 一般的なリードナーチャリング | 検証せず固定化しがち |
| 週2〜3回 | 情報提供頻度が高い | 高エンゲージメント層向け | セグメントなしだと離脱リスク |
| 週4回以上 | 接点が非常に多い | 検討段階が進んだリード向け | 内容の質・パーソナライズ必須 |
高頻度配信でも成果を維持する条件
高頻度配信が成功するためには、いくつかの条件が必要です。
- パーソナライズ: リードの興味関心に合わせた内容を配信する
- 適切な間隔: 同日に複数通送らない、連日の送信を避けるなどの配慮
- 内容の質: 開封する価値があると感じてもらえるコンテンツ
- セグメント: 全員に同じ頻度ではなく、エンゲージメントに応じて調整
前述の事例（週5〜8通で開封率17%安定）は、これらの条件を満たしていたからこそ成功したと考えられます。単純に頻度を増やすだけでは逆効果になる可能性があるため、注意が必要です。
MA/SFAデータを活用した配信頻度の最適化
MA/SFAを導入している企業では、リードの反応データを活用してセグメント別に配信頻度を調整することで、成果を高めることができます。
SFA（Sales Force Automation） とは、営業活動を支援・自動化するシステムです。商談履歴や顧客情報の管理に活用されます。
リードスコアリングとは、見込み顧客の行動や属性に点数を付け、優先度を判定する手法です。MAツールの主要機能の一つであり、配信頻度の最適化にも活用できます。
BtoB商材に関する調査では、43.4%がメルマガきっかけで購入・商談経験ありと回答しており、きっかけとなった内容は新商品紹介が63.3%で最多でした。このことからも、適切なタイミングで適切な内容を届けることの重要性が分かります。
【チェックリスト】メルマガ配信頻度最適化チェックリスト
- 現在の配信頻度を把握している（月○本、週○回）
- 開封率・クリック率を定期的に計測している
- 配信停止率を把握している
- リードのセグメント分類ができている（例：エンゲージメント高/低）
- セグメント別の配信頻度を設定している
- MAツールでスコアリングを設定している
- 配信時間・曜日を検証したことがある
- ABテストを実施したことがある
- 営業部門と配信結果を共有している
- 商談化・受注への貢献を追跡している
- 配信停止者の傾向を分析している
- コンテンツ種別（新商品・事例・ノウハウ等）ごとの反応を把握している
セグメント別の配信頻度設計
リードスコアリングを活用したセグメント別の配信頻度設計例を紹介します。これはあくまで一例であり、実際には自社のデータで検証しながら調整してください。
（例）エンゲージメントに応じた頻度設計
- 高エンゲージメント層（スコア上位、開封・クリック率高い）: 週3〜4回配信
- 中エンゲージメント層（反応は平均的）: 週1〜2回配信
- 低エンゲージメント層（開封率低い、休眠傾向）: 月1〜2回配信
このようにセグメント別に頻度を変えることで、高エンゲージメント層には積極的に情報提供しつつ、低エンゲージメント層には負担をかけすぎない運用が可能になります。
ABテストで自社に最適な頻度を見極める
最適な配信頻度は、業界・ターゲット・コンテンツ内容により異なります。そのため、自社でABテストを実施して最適解を見つけることが重要です。
テスト設計のポイント
- 比較する変数は1つに絞る（頻度だけ、時間帯だけ、など）
- 十分なサンプルサイズを確保する（統計的に有意な差が出るまで）
- 開封率だけでなく、クリック率・配信停止率も確認する
- 短期の結果だけでなく、一定期間（1〜3ヶ月）で評価する
テストを繰り返すことで、自社のリードにとって最適な配信頻度・タイミングが見えてきます。
まとめ：データで検証し、セグメント別に最適な配信頻度を見極める
本記事では、BtoBメルマガの配信頻度と最適なタイミングについて、調査データやMA活用の視点から解説しました。
ポイントの整理
- 配信頻度は月2〜3本が最多だが、週1回以上配信する企業が81.3%
- 配信時間は平日9〜10時台が最もチェックされやすい
- 高頻度配信でも、セグメント・パーソナライズで成果を維持できる
- MA/SFAデータを活用してセグメント別に頻度を調整することが有効
- 最適な頻度は業界・ターゲットにより異なるため、ABテストで検証する
明日から取り組めるアクション
- 現状の配信頻度と開封率・クリック率を確認する
- エンゲージメントに応じてセグメントを分け、頻度を変えてみる
- ABテストで効果を検証し、継続的に改善する
BtoBメルマガの配信頻度は「週1〜2回」が一般的な目安だが、MAツールでリードの反応データを計測し、セグメント別に最適な頻度を検証・調整することが成果への近道です。「週1回」と決めて固定するのではなく、データに基づいた運用を心がけましょう。