全 2 件の記事
HubSpotのカスタマーサクセス活用方法を解説。カスタマーサクセスワークスペース、顧客ヘルススコア、Service Hubの主要機能と実践ステップを紹介。2024年最新アップデート情報も。
CRMによる問い合わせ管理の方法を詳しく解説。マルチチャネルの一元管理と顧客情報との紐づけにより対応品質が向上します。料金相場、選定のポイント、導入手順まで実務視点でご紹介します。