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全 5 件の記事

Salesforceでできること・できないことを機能別に徹底解説【2024年版】

Salesforceの機能を製品別に解説。Sales Cloud・Service Cloud・Marketing Cloudの機能、導入・学習コスト等も正直に紹介。営業・システム担当者向け導入判断ガイドです。

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Salesforceの強みとは？他CRMにない特徴と導入メリットを解説

Salesforceの強み（機能・AI・AppExchange・クラウド型・導入実績）と弱み（複雑さ・高コスト・専任担当者必要）を公平に解説。世界シェア22.1%でNo.1、中堅〜大企業に向いています。HubSpot・Zohoとの比較も。

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Salesforce AIの機能と活用方法を徹底解説｜Einstein GPTやAgentforceの実践ガイド

Salesforce AIのEinsteinとAgentforceを解説。リードスコアリング、カスタマーサポート自動化など活用シーンと、導入時のデータ整備の重要性、料金体系まで詳しく紹介します。

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Salesforce Einsteinとは？AI機能でCRM・営業・マーケティングを高度化するツールの全体像

Salesforce EinsteinのAI機能（リードスコアリング、Einstein Copilot、Service Replies）を解説。料金プラン、対応エディション、導入事例を詳しく紹介します。

SalesforceEinsteinAI

Salesforceで顧客管理を効率化｜活用法・設定手順・成功事例を徹底解説

Salesforceでの顧客管理の実践的活用法を解説。Sales Cloudの機能、初期設定手順、業務シーン別ベストプラクティス、成功企業と失敗企業の違い、定着化のコツをご紹介します。

SalesforceSales Cloud顧客管理