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ナレッジ管理

「ナレッジ管理」タグの記事

全 2 件の記事

業務オペレーションとは?効率化の手法・改善ステップ・成功事例を解説

業務オペレーションの基本から、課題の可視化方法、ECRS・三原則・PDCAなどの改善フレームワーク、BPMツール活用、定着のポイントまで実務で役立つ情報を詳しく解説。B2B企業の業務改善に役立ちます。

2025/12/17
業務オペレーション業務改善ECRS

Salesforceでカスタマーサポートを効率化する方法|Service Cloud活用ガイド

SalesforceのService Cloudでカスタマーサポート業務を効率化する方法を解説。ケース管理・ナレッジ管理・AI機能などの主要5機能、BtoB企業の導入事例、料金プラン選定のポイントもご紹介します。

2025/12/14
SalesforceService Cloudカスタマーサポート

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