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MAワークフロー設計の実践ガイド｜SFA連携から運用定着まで

MAワークフロー設計の基本概念から実践まで解説。シナリオ設計の5ステップ、SFA/CRM連携のポイント、自社運用vs外部依頼の判断基準を紹介。セルフチェックリスト付きで自社の状況を診断できます。