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営業フロー可視化の成功手法｜MA/SFA実装からカスタム開発まで

営業フロー可視化の成功は、フロー図作成からMA/SFA実装設定、カスタムダッシュボード開発まで完了させることで実現します。プロセス定義、ツール導入、データ蓄積、分析の4ステップと実践的なチェックリストを具体的に紹介します。

ダッシュボード項目の選定だけでなく、MA/SFA設定で自動更新を実装し、運用設計で「使われ続ける」仕組みを作る方法を解説。経営・営業・マーケ各部門の必要項目、設計の基本原則、実装手順を具体的に紹介します。

マーケティングKPI設計の成功は、設計で終わらせず、MA/SFA設定での自動計測・部門間KPI連携体制の構築まで一気通貫で進めることで実現します。KPI・KGI・KSFの定義、設計手順、自動計測の方法を詳しく解説します。