「CRM運用」タグの記事

CRM運用改善の方法｜失敗パターンとMA/SFA連携による根本解決

CRM運用改善は入力ルール厳格化やツール乗り換えでは解決しません。MA/SFA連携と部門横断のデータ連携設計を同時に進めることが成功の鍵。失敗パターンと改善チェックリスト付きで解説します。