営業プロセス標準化

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営業プロセス標準化：MA/SFA実装と運用定着化の一気通貫プロセス

営業プロセス標準化は、プロセス設計だけでなくMA/SFA実装と運用定着化の体制整備を同時に進めることで成功します。現状の見える化からカスタマージャーニー設定、MA/SFA実装、部門間連携まで一気通貫で解説し、実装・運用チェックリストで実践に活かせます。

成長期営業組織の課題（属人化、新人教育、データ分断）を解決する方法を解説。営業プロセス標準化、ノウハウ蓄積、MA/SFA連携による営業DX実装まで、実践的なチェックリストとフロー図で詳しく紹介します。

営業人員計画の立て方を徹底解説。人手不足34.3%の現実の中で、売上目標からの算出方法、インサイドセールス・フィールドセールスの役割分担、MA/SFA連携を見据えた作成手順まで一気通貫で紹介します。