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案件管理フローの設計から運用定着まで｜SFA実装で属人化を解消する方法

案件管理フローは設計だけでは形骸化する。SFA/MA実装と運用定着まで一気通貫で進める方法を解説。ステージ定義・移行条件の設計からExcel運用の問題点、部門間連携のポイントまで具体的に紹介します。