カスタマージャーニー

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リードナーチャリングやり方｜設計が9割を決める実践ガイド

リードナーチャリングはツール選定より設計が9割。MAツール導入でも成果が出ない理由と、ペルソナ設定・カスタマージャーニー・スコアリング設計の具体的手順を詳しく解説します。

戦略的ナーチャリング設計を実行している企業は46.1%。設計だけで終わらないために、購買フェーズ（TOFU/MOFU/BOFU）別のコンテンツ種類とMA連携のポイント、自己診断チェックリストを解説します。

MA運用の4段階（導入設定→データ登録→施策設定→改善）と失敗パターン対策を解説。運用開始チェックリストとMA/SFA連携設定で成果を最大化する方法を紹介します。

ABM（アカウントベースドマーケティング）の始め方を5ステップで解説。ターゲット企業選定の3基準、カスタマージャーニー設計、活用不全を防ぐMA/SFA設定チェックリストまで詳しく紹介します。

営業プロセス標準化は、プロセス設計だけでなくMA/SFA実装と運用定着化の体制整備を同時に進めることで成功します。現状の見える化からカスタマージャーニー設定、MA/SFA実装、部門間連携まで一気通貫で解説し、実装・運用チェックリストで実践に活かせます。

リードナーチャリングシナリオの設計から実装まで解説。ペルソナ設定・カスタマージャーニー・KPI設定の基本、MA/SFA実装方法、失敗パターンと対処法を紹介。実装準備チェックリスト付き。

BtoB購買の81.4%が3社以内に絞る中、比較検討用コンテンツ（事例・比較表・ROI計算ツール）の設計とMA/SFA連携による自動配信で継続的に商談創出する実践ガイドを詳しく解説します。