Webサイトを作りたいけれど、ウェブコンテンツの作り方が分からない...
「ウェブコンテンツとは何を指すの？」「どんな種類があるの？」「SEOに強いコンテンツを作るにはどうすればいい？」
B2Bデジタルプロダクト企業のマーケティング・Web担当者にとって、ウェブコンテンツは集客と見込み客獲得の要です。しかし、テキスト・画像・動画など形式が多様で、SEO・アクセシビリティ・UXなど考慮すべき要素も多く、何から始めればよいか悩むケースが多いのではないでしょうか。
この記事では、ウェブコンテンツの種類・制作手法・品質基準を、B2B企業の実務視点で解説します。SEO対策やアクセシビリティ対応など、具体的な手順をお届けします。
この記事のポイント:
- ウェブコンテンツとはWebサイト上の「中身」（文字・画像・動画等の情報）を指す
- 形式別（テキスト・動画）、目的別（記事・導入事例）、継続性別（連載型・永続型）で分類
- 制作は①ターゲット明確化 ②キーワード選定 ③コンテンツ作成 ④効果測定のステップで進める
- コンテンツSEOはユーザーの検索意図に対応した価値ある情報提供が本質
- アクセシビリティ対応（WCAG 2.1準拠）とモバイルファーストデザインが必須
1. なぜB2B企業にウェブコンテンツが重要なのか
(1) B2Bマーケティングにおけるコンテンツの役割
B2Bデジタルプロダクトの購買プロセスは長期化し、意思決定者が複数存在するため、見込み客は購入前に十分な情報収集を行います。ウェブコンテンツは、この情報収集段階で重要な役割を果たします。
ウェブコンテンツの主な役割:
- 認知拡大: SEOで検索流入を獲得し、潜在顧客にリーチ
- 信頼性向上: 専門的な情報提供でブランドイメージを強化
- リード獲得: ホワイトペーパーや資料ダウンロードでメールアドレス等を取得
- 見込み客の育成: ブログ記事や導入事例で製品・サービスの理解を深める
質の高いコンテンツは、ブランドイメージと認知度を高めると言われています（出典: デジタルサーカス株式会社）。
(2) 質の高いコンテンツがもたらす効果
質の高いコンテンツ作成に時間をかけることをGoogleは公式に推奨しており、実際に効果が確認されています。
具体的な成果事例: コンテンツSEOの強化により、半年でコンバージョン数3.4倍を実現した事例があります（出典: SEO Hacks）。ただし、具体的な成果は企業規模・業種により結果が異なる可能性があります。
効果が出るまでの期間:
- SEO効果が表れるまで3〜6ヶ月が目安
- 短期的な成果を期待すべきではなく、継続的な投資が必要
- 一度作成したコンテンツは長期的に集客効果を発揮（広告と異なり、費用をかけ続ける必要がない）
2. ウェブコンテンツの基礎知識
(1) ウェブコンテンツとは何か（定義と特徴）
ウェブコンテンツの定義: ウェブコンテンツとは、Webページ上に公開されている全ての情報のことを指します（出典: デジタルサーカス株式会社）。文字、画像、動画、音声などのマルチメディア要素を含みます。
ウェブコンテンツの特徴:
- ユーザーのニーズに応える情報提供が目的
- SEOで検索エンジンから評価される
- 継続的な更新と改善が必要
- 企業のマーケティング目標（リード獲得・ブランディング等）と連動
(2) ウェブコンテンツとページ・サイトの違い
Webに関連する用語は混同されやすいため、違いを明確にします。
ウェブコンテンツ（Content）:
- Webサイト上の「中身」「内容」
- 文字、画像、動画、音声など全ての情報資産
- ページやサイトを構成する要素
ページ（Page）:
- 1枚の文書（Webページ）
- 複数のコンテンツ要素（テキスト・画像等）で構成される
- URL単位で管理される
サイト（Site）:
- 複数ページの集合体
- 一つのドメイン配下でまとまった情報を提供
- Webサイト全体の構造・デザイン・ナビゲーションを含む
コンテンツはページやサイトを構成する最小単位の情報要素と言えます。
(3) コンテンツを構成する要素（文字・画像・動画・音声）
ウェブコンテンツは、以下の要素で構成されます。
文字（テキスト）:
- ブログ記事、FAQ、ホワイトペーパー、導入事例など
- SEO効果が高く、検索エンジンに評価されやすい
- 制作コストが比較的低い
画像（写真・イラスト・図表）:
- 製品写真、インフォグラフィック、チャート、スクリーンショットなど
- 視覚的に情報を伝え、理解を促進
- テキストと組み合わせることで効果的
動画:
- 製品デモ、導入事例インタビュー、ウェビナー録画など
- 情報伝達力が高く、エンゲージメントが向上
- 制作コストが高い（外注の場合、数十万円〜）
音声:
- ポッドキャスト、音声ガイド、インタビュー音声など
- 移動中や作業中に視聴可能で、利便性が高い
- 近年注目されている形式
B2Bコンテンツでは、テキスト記事を中心に、図表や動画を組み合わせる構成が一般的です。
3. ウェブコンテンツの種類と特徴
(1) 形式別の分類（テキスト・画像・動画・インタラクティブ）
テキストコンテンツ:
- ブログ記事、ニュース、FAQ、ホワイトペーパー
- SEOで高評価を得やすい
- 制作・更新が比較的容易
画像コンテンツ:
- 製品カタログ、インフォグラフィック、SNS投稿画像
- 視覚的なインパクトが強い
- SNSでシェアされやすい
動画コンテンツ:
- 製品デモ、ウェビナー、導入事例インタビュー
- エンゲージメントが高い（滞在時間が長い）
- YouTubeやSNSでの拡散効果がある
インタラクティブコンテンツ:
- 診断ツール、計算機、アンケート、クイズ
- ユーザー参加型で没入感が高い
- リード獲得に効果的（診断結果送付時にメールアドレス取得）
(2) 目的別の分類（記事・導入事例・ホワイトペーパー・SNS投稿）
マーケティング目的によってコンテンツ形式を使い分けます。
記事（ブログ記事）:
- 目的: SEOによる検索流入獲得、認知拡大
- 適した段階: 認知段階（購買プロセスの初期）
- 制作期間: 3-5日/記事
導入事例:
- 目的: 比較検討時の判断材料提供、信頼性向上
- 適した段階: 比較段階（購買プロセスの後期）
- 制作期間: 1-2週間/事例（顧客インタビュー含む）
ホワイトペーパー:
- 目的: リード獲得、専門性のアピール
- 適した段階: 検討段階（購買プロセスの中期）
- 制作期間: 2-3週間/本
SNS投稿:
- 目的: 認知拡大、エンゲージメント向上
- 適した段階: 全段階（継続的な接点構築）
- 制作期間: 1時間〜1日/投稿
(3) 継続性による分類（連載型・永続型）
更新パターンによって2種類に分類されます（出典: GMO TECH）。
連載型コンテンツ:
- 特徴: 一つのテーマやコンセプトのもとに複数回に分けて投稿・発信
- 例: 「マーケティング入門シリーズ（全10回）」「業界動向レポート（月次連載）」
- 効果: 定期的な訪問を促し、エンゲージメントを高める
永続型コンテンツ（エバーグリーンコンテンツ）:
- 特徴: 発信された時期に関係なく長期的にユーザーにとって需要のあるコンテンツ
- 例: 「SEOとは何か（基本解説）」「MAツールの選び方」
- 効果: 長期的に検索流入を獲得し続ける資産
B2Bコンテンツでは、永続型を中心に、連載型で継続的な接点を作るバランスが有効です。
(4) 技術的な分類（静的コンテンツ・動的コンテンツ）
静的コンテンツ:
- 特徴: あらかじめ作成されたファイルをそのまま表示（HTML、CSS、画像等）
- メリット: 表示速度が速い、サーバー負荷が低い
- 適した用途: 企業情報、サービス紹介など更新頻度が低い情報
動的コンテンツ:
- 特徴: ユーザーのリクエストに応じてサーバー側でコンテンツを生成（データベース連携等）
- メリット: パーソナライゼーション可能、リアルタイム情報提供
- 適した用途: ユーザーマイページ、検索結果ページ、ECサイト商品一覧など
B2Bサイトでは、静的コンテンツ（企業情報・記事）と動的コンテンツ（検索機能・資料ダウンロード）を組み合わせるケースが多いです。
4. 制作の基本手順
(1) ターゲット・目的の明確化
コンテンツ制作の出発点は、ターゲットと目的の明確化です（出典: エムタメ！）。
ターゲット設定:
- ペルソナ定義（年齢・職業・役職・課題・目標）
- 例: 「35歳、マーケティング課長、従業員200名のSaaS企業、リード獲得施策のROI測定に課題」
目的設定:
- KPI設定（月間PV数、リード獲得数、検索順位等）
- 例: 「3ヶ月後に月間PV 1万、リード獲得月50件」
ターゲットと目的を明確にせずに作成すると、効果測定ができず改善につながりません。
(2) キーワード選定と競合調査
SEOで成果を出すには、適切なキーワード選定と競合調査が重要です。
キーワード選定の手順:
- 自社製品・サービスに関連するキーワードをリストアップ
- Google キーワードプランナー、ラッコキーワードなどで検索ボリューム調査
- 競合度（上位表示の難易度）を確認
- ロングテールキーワード（複合キーワード）も丁寧に拾う
競合調査の手順:
- 対象キーワードで検索し、上位10サイトをリストアップ
- 各サイトの構成・見出し・文字数・情報源を確認
- 不足している情報・視点を洗い出す
- 差別化ポイントを設計（一次情報の活用、具体的な数値、実体験に基づくアドバイス等）
(3) コンテンツ作成とレビュー
キーワードと構成を決定したら、実際にコンテンツを作成します。
作成手順:
- 見出し構造（H2/H3）を設計
- 本文執筆（ユーザーの検索意図に対応した情報提供）
- 画像・図表を追加（視覚的な理解を促進）
- メタタイトル・メタディスクリプション設定（SEO対策）
レビューのチェックポイント:
- ターゲットのニーズに応えているか
- 検索意図に合致しているか
- 情報源は信頼できるか（公式サイト・調査レポート等）
- 文章は分かりやすいか（専門用語の解説、箇条書きの活用）
- 誤字脱字はないか
(4) 効果測定と改善
コンテンツ作成後の効果測定と継続的な改善が必要です（出典: 複数の情報源）。
Google Analyticsで確認すべき指標:
- PV数: どの記事がよく読まれているか
- 滞在時間: ユーザーがコンテンツを読んでいるか
- 直帰率: ユーザーが他のページに回遊しているか
- 検索流入キーワード: どのキーワードで流入しているか
改善施策の例:
- PV数が少ない記事: タイトル・メタディスクリプション改善、内部リンク追加
- 滞在時間が短い記事: 導入部分改善、見出し構造見直し
- 直帰率が高い記事: 関連記事への導線追加
効果測定と改善を繰り返すことで、コンテンツの価値を継続的に高めます。
5. 品質基準とSEO対策
(1) コンテンツSEOの基本（検索意図への対応）
コンテンツSEOとは、任意のキーワードに対して検索エンジンが求める品質のコンテンツを掲載することで、検索結果ページでのランキングを向上させる手法です。
コンテンツSEOの本質: ユーザーの検索意図を理解し、価値あるコンテンツを提供することが本質です（出典: デジタルサーカス株式会社）。特定の手法だけに依存せず、ユーザーファーストの姿勢を保つことが重要です。
検索意図の分類:
- 情報検索（Know）: 「MAツールとは」「コンテンツマーケティングの始め方」
- ナビゲーション検索（Go）: 「HubSpot 料金」「Marketo 導入事例」
- 取引検索（Do）: 「MAツール 無料トライアル」「ウェビナー 申込」
各検索意図に応じたコンテンツを作成することで、SEO効果が高まります。
(2) アクセシビリティ対応（WCAG準拠・キーボード操作・色コントラスト）
2024年6月からWebアクセシビリティへの対応要件が厳格化されています（出典: tifana.ai）。
アクセシビリティの重要性:
- 公共機関サイト: 法的義務（障害者差別解消法）
- 民間企業サイト: 努力義務
- SEO効果: アクセシビリティ対応はGoogleの評価にも影響
WCAG 2.1準拠のポイント:
- 色のコントラスト比: 背景色とテキスト色のコントラスト比を4.5:1以上に設定
- キーボード操作対応: マウスなしでも全ての機能にアクセス可能にする
- 代替テキスト: 画像に適切なaltテキストを設定
- 見出し構造: H1→H2→H3の論理的な階層を保つ
これらの対応により、障がい者・高齢者を含む全てのユーザーがコンテンツにアクセスできるようになります。
(3) モバイルファーストデザイン
スマートフォンからのアクセスが主流となり、モバイルファーストデザインの需要が増加しています（出典: 複数の情報源）。
モバイルファーストデザインのポイント:
- レスポンシブデザイン: 画面サイズに応じて表示を最適化
- ページ速度: モバイルでの読み込み速度を重視（3秒以内が目標）
- タッチ操作: ボタンサイズを十分に確保（最低44px × 44px）
- 縦スクロール: 横スクロールを避け、縦スクロールで完結する設計
Googleはモバイル版ページを検索順位の評価基準としているため、モバイル対応は必須です。
(4) 最新トレンド（AI活用・ショート動画・BentoUI）
2024年のWebトレンドとして、以下が注目されています（出典: tifana.ai）。
AI活用:
- AIを活用したコンテンツ生成やAIナレーションが普及
- ただし、AI生成コンテンツは必ず人手で事実確認が必要
ショート動画:
- Instagram Reels、TikTok等の縦型短尺動画が主流化
- B2Bでも製品デモや導入事例をショート動画で発信する事例が増加
BentoUI:
- 日本のベント箱から着想を得たモジュラーなグリッドレイアウトデザイン
- 情報を整理して見やすく配置できる
これらのトレンドは急速に変化するため、最新の業界動向を常にチェックする必要があります（この記事は2025年11月時点の情報です）。
6. まとめ：ウェブコンテンツを成功させるために
ウェブコンテンツはWebサイト上の「中身」（文字・画像・動画等の情報）を指し、B2Bマーケティングにおいて集客と見込み客獲得の要となります。形式別・目的別・継続性別で分類し、適切な形式を選択します。
制作は①ターゲット・目的の明確化 ②キーワード選定・競合調査 ③コンテンツ作成 ④効果測定・改善のステップで進めます。コンテンツSEOはユーザーの検索意図に対応した価値ある情報提供が本質であり、アクセシビリティ対応（WCAG 2.1準拠）とモバイルファーストデザインも必須です。
次のアクション:
- ターゲットペルソナとKPIを設定する
- 主要キーワードをリストアップし、優先順位をつける
- 競合サイトを分析し、差別化ポイントを設計する
- 最初の3-5記事を試験的に作成し、効果を測定する
- アクセシビリティとモバイル対応を確認する
ウェブコンテンツは短期的な成果を期待すべきではありませんが、継続的に取り組むことで見込み客獲得の重要な資産となります。自社の状況に合わせた計画を立て、着実に実行していきましょう。