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KPI目標の設定方法｜達成可能で効果的な指標設計のポイント

KPI目標の設定方法をSMARTの法則や部門別の具体例を交えて実践的に解説します。KPIとKGIの違い、設定手順、マーケ・営業・CS・開発部門ごとのKPI例、形骸化させない運用のコツまで詳しくご紹介。