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インサイドセールスのプロセス設計と効率化のポイント

インサイドセールスのプロセス設計を解説。リード獲得からフィールドセールス引き継ぎまでの5ステップ、KPI設計、CRM・SFA・MAツールの活用法、部門間連携のポイントを紹介します。