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顧客セグメントとは？分類軸・作成方法・活用戦略を実践解説

B2B企業向け顧客セグメントの基本概念から4つの分類軸（地理的・人口動態・心理的・行動）、作成方法（RFM分析・デシル分析・バスケット分析）、活用戦略と成功事例まで詳しく解説します。