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CRMの作り方【自社開発 vs パッケージ導入の比較と選定基準】

CRM構築の3つの方法（フルスクラッチ・オープンソース・パッケージ）を徹底比較。費用相場（約100万円〜）、具体的な構築手順、注意点を解説。企業規模・予算別の選定基準も紹介します。