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広報KPIの設定方法｜効果測定の指標例と運用のポイントを解説

広報KPIの基本から活動・露出・結果の3分類、KPIピラミッド、設定手順、効果測定ツールまで実務視点で解説。経営層への報告方法とバルセロナ原則による質重視のアプローチも紹介します。