傾聴力

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インサイドセールスの話し方｜電話・オンライン商談で成果を出すコツ

インサイドセールスで成果を出すための話し方を初心者向けに解説します。声のトーン・スピード・言葉遣いの基本、トークスクリプトの作り方、よくある失敗パターンと改善策まで実践的に紹介します。

営業とセールスの言葉の違い、企業による使い分け、B2B/B2C・フィールド/インサイド等の分類、求められるスキル（傾聴力、信頼構築力）、2024年のデジタル化トレンドを解説。就職・転職検討者向けにキャリア選択のポイントを紹介。