質の高いコンテンツを作りたいけれど、どんな条件を満たせば「優良」と評価されるのか分からない
BtoB企業のマーケティング担当者の多くが、「良質なコンテンツを作りましょう」と言われながらも、具体的にどんな条件を満たせば良いのか、明確な基準が分からず悩んでいます。「記事の文字数を増やせばいいのか?」「キーワードをどれくらい入れればいいのか?」「どうすれば競合と差別化できるのか?」といった疑問を抱えているのではないでしょうか。
この記事では、Googleの品質評価ガイドライン(E-E-A-T)に基づいた優良コンテンツの定義と、実践的な作成方法、品質チェックリストを解説します。
この記事のポイント:
- Googleは「人々に役立つ、信頼できる、人を第一に考えたコンテンツ」を優良コンテンツと定義
- E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)の4要素が評価基準で、特に「信頼性(Trust)」が最重要
- 優良コンテンツとは「ユーザーの行動変化を起こせる」コンテンツであり、単なる情報提供ではない
- オリジナリティを高めるには、自社独自のデータ・一次情報・独自の画像や動画が有効
- 2024年3月のGoogle Core Updateで低品質コンテンツへの厳格化が進み、品質重視が加速
優良コンテンツとは何か|Googleの定義と重要性
優良コンテンツを理解するには、まずGoogleの評価基準と、低品質コンテンツのリスクを知ることが重要です。
(1) Googleが定義する「良質なコンテンツ」の基準
Google Search Centralの公式ガイドライン「Creating Helpful, Reliable, People-First Content」では、良質なコンテンツを以下のように定義しています:
Googleの定義:
- Helpful(役立つ): ユーザーの疑問や課題を解決する情報を提供
- Reliable(信頼できる): 正確で根拠のある情報源に基づいている
- People-First(人を第一に考えた): 検索エンジンではなく、人間の読者にとって価値がある
また、Googleは「Needs Met評価」という指標で、検索結果がユーザーのニーズをどれだけ満たしているかを評価しています。優良コンテンツとは、単に情報を羅列するだけでなく、ユーザーの行動変化を起こせるコンテンツと言えます。
具体例:
- ❌ 「SEO対策にはキーワードが重要です」(抽象的)
- ✅ 「タイトルタグの前半30文字以内にキーワードを配置すると、検索順位が平均15%向上する傾向があります」(具体的・行動につながる)
(2) 低品質コンテンツがもたらすリスク
低品質なコンテンツを公開すると、以下のリスクがあります:
検索順位の低下:
- Googleのアルゴリズムが低品質と判断した場合、検索順位が下がる
- 2024年3月のGoogle Core Updateでは、低品質サイトへのペナルティが強化された
スパム判定のリスク:
- AIに任せきりの量産コンテンツはスパム扱いされる可能性
- 他サイトの焼き増しのようなコンテンツはオリジナリティが評価されない
集客機会の喪失:
- 検索順位が下がることで、見込み顧客との接点を失う
- SEO流入の減少は、リード獲得の機会損失につながる
品質を軽視したコンテンツ量産は、長期的に大きなリスクをもたらします。
E-E-A-Tを満たす優良コンテンツの4つの条件
GoogleはE-E-A-T(Experience・Expertise・Authoritativeness・Trustworthiness)を品質評価の中核に据えています。各要素を具体的に解説します。
(1) Experience(経験):実体験に基づく一次情報
「Experience(経験)」は2022年末にE-A-Tに追加され、実体験に基づくコンテンツの重要性が高まりました。
実践方法:
- 実務経験の記述: 「当社が導入したMAツールで、リード獲得が3ヶ月で40%増加しました」
- 失敗事例の共有: 「初回は設定ミスで効果が出ず、〇〇を改善して成功しました」
- 一次情報の提供: 自社で実施した調査・アンケート結果を公開
メリット:
- 他サイトにはない独自の情報として差別化
- 読者にとって「リアルで信頼できる」情報源になる
(2) Expertise(専門性):深い知識と正確性
「Expertise(専門性)」は、執筆者・企業が該当分野で深い知識を持っているかを評価します。
実践方法:
- 執筆者の専門性を明示: プロフィールに資格・実績・経験年数を記載
- 専門用語を正確に使う: 業界用語を適切に定義・解説
- 最新の情報を反映: 執筆時点を明記し、古い情報を更新
BtoB企業での工夫:
- マーケティング担当者、エンジニア、営業責任者など、各分野の専門家が執筆
- 社内の知見を記事に反映し、業界の実態に即した情報を提供
(3) Authoritativeness(権威性):情報源の信頼性
「Authoritativeness(権威性)」は、情報源として認知・評価されているかを示します。
実践方法:
- 公的機関のデータを引用: 総務省、経済産業省などの公式統計
- 調査会社のレポートを参照: ITR、矢野経済研究所など信頼できる調査会社
- 業界専門家の監修を受ける: 外部の専門家に監修を依頼
外部評価の獲得:
- 業界メディアでの掲載・引用
- 他サイトからの被リンク獲得(自然な形で)
- SNSでのシェア・言及
(4) Trustworthiness(信頼性):最重要評価要素
「Trustworthiness(信頼性)」は、E-E-A-Tの中でも最も重要な要素とされています。
実践方法:
- 出典を明記: 統計データ・引用部分の出典URLを記載
- 誤情報の排除: ファクトチェックを徹底し、誤字脱字を修正
- 透明性の確保: 執筆者情報、更新日時、連絡先を明記
- HTTPS化: サイト全体をSSL/TLS暗号化
特にYMYLトピック(健康・金融など)では:
- 専門家による監修が必須
- 誤情報はユーザーの人生に影響を与えるため、厳格なチェックが必要
検索意図を満たし読者の行動を変える構成設計
優良コンテンツは、検索意図を的確に捉え、読者の行動変化を促す構成が重要です。
(1) 検索キーワードからユーザーニーズを把握
検索キーワードには、ユーザーの意図(検索意図)が反映されています。
主な検索意図の分類:
- Knowクエリ(知りたい): 「MAツールとは」→ 定義・概要を知りたい
- Doクエリ(やりたい): 「MAツール 導入方法」→ 具体的な手順を知りたい
- Buyクエリ(買いたい): 「MAツール 比較」→ 購入検討中で比較したい
実践方法:
- ターゲットキーワードの検索結果上位10記事を分析
- どんな情報が提供されているかを確認
- 不足している情報や、より詳しく解説できる部分を見つけて差別化
(2) Needs Met評価:問題解決につながる構成
Googleの「Needs Met評価」は、コンテンツがユーザーの問題をどれだけ解決できるかを評価します。
高評価を得る構成:
- 問題提起: 読者の悩み・疑問を明確化
- 結論要約: 先に答えを提示(スクロール不要で解決)
- 詳細解説: 背景・理由・根拠を丁寧に説明
- 具体的手順: 実践できるステップを提示
- FAQ: よくある疑問を先回りして回答
ポイント:
- 検索意図に対する答えを最初に提示(結論ファースト)
- 読者が「次にどうすればいいか」が分かる構成
(3) 具体的なアクションを促すコンテンツ
優良コンテンツの判断基準は「ユーザーの行動変化を起こせるか」です。
行動を促す要素:
- 具体的な数値: 「制作時間を50%削減」「3ヶ月で流入40%増」
- 実践的なステップ: 「まずは〇〇を確認し、次に△△を実行しましょう」
- 次のアクション: 「次は〇〇について学びましょう」
悪い例:
- 「MAツールは重要です」(抽象的で行動につながらない)
良い例:
- 「MAツール導入後、リードスコアリングで見込み度の高い顧客を抽出し、営業に引き渡すフローを構築しましょう」(具体的で実践可能)
オリジナリティを生み出すための具体的手法
競合と差別化するには、オリジナリティが不可欠です。具体的な手法を紹介します。
(1) 自社独自のデータ・調査結果の活用
他サイトにはない一次情報を提供することで、オリジナリティを高められます。
実践例:
- 自社で実施したアンケート調査の結果を公開
- 顧客インタビューから得た知見を記事化
- 社内データの分析結果を共有(個人情報に配慮)
メリット:
- 他サイトが引用・参照する「情報源」になる
- 被リンク獲得の可能性が高まる
(2) オリジナルの図解・動画・画像の作成
テキストだけでなく、ビジュアル要素でもオリジナリティを出せます。
実践例:
- 複雑なプロセスをフローチャート化
- データをグラフ・表で可視化
- 手順を動画で解説
- 自社で撮影したオリジナル画像を使用
注意点:
- 他サイトのスクリーンショットや図の無断転載は著作権侵害
- フリー素材は他サイトと重複しやすいため、オリジナル画像が理想
(3) 実務経験に基づく独自の見解の提示
自社の実務経験から得た知見を共有することで、差別化できます。
実践例:
- 「当社がMAツールを導入した際、最初は〇〇で失敗しました。△△を改善したところ、3ヶ月でリード獲得が40%増加しました」
- 「業界では〇〇が推奨されていますが、当社の経験では△△の方が効果的でした」
ポイント:
- 成功事例だけでなく、失敗事例も共有すると信頼性が高まる
- 実名・具体的な数値を出すとリアリティが増す
優良コンテンツのチェックリストと品質管理
記事を公開する前に、品質をチェックする体制を整えましょう。
(1) 公開前のチェックポイント10項目
E-E-A-T関連:
- 執筆者の専門性・経験が明示されているか?
- 出典・引用元が明記されているか?
- 自社独自のデータ・一次情報が含まれているか?
- 最新の情報に基づいているか(執筆時点を明記)?
検索意図・ユーザー体験:
- 検索意図に対する答えが明確に提示されているか?
- 読者が次にどうすればいいかが分かる構成か?
- 具体的な数値・ステップが含まれているか?
品質・正確性:
- 誤字脱字・文法の誤りがないか?
- 論理的に矛盾していないか?
- ファクトチェックが完了しているか(統計データ・企業名・引用等)?
(2) 校正・校閲の徹底(誤字・論理性)
品質を担保するために、複数人でのチェック体制を構築しましょう。
チェック体制の例:
- 執筆者: 初稿作成
- 編集者: 論理性・構成・表現をチェック
- 専門家: 専門的な内容の正確性を確認
- 校閲者: 誤字脱字・文法をチェック
- 責任者: 最終確認・公開判断
ツールの活用:
- 文章校正ツール(文賢、Proofreading Tool等)で誤字脱字を検出
- コピペチェックツールで他サイトとの重複を確認
(3) 継続的な効果測定と改善サイクル
公開後も定期的に効果を測定し、改善を続けることが重要です。
測定指標:
- 検索順位: ターゲットキーワードでの順位推移
- 流入数: オーガニック検索からの訪問数
- 滞在時間: 読者がどれだけ読んでいるか
- 直帰率: 他のページも閲覧しているか
- コンバージョン: 問い合わせ・資料請求などの成果
改善サイクル:
- 公開後1ヶ月で初回分析
- 検索順位が低い場合は、競合記事と比較して不足している情報を追加
- 流入が増えた記事は、関連記事を追加して内部リンクで誘導
- 3-6ヶ月ごとに情報を更新し、鮮度を保つ
一般的な効果が出るまでの期間:
- 新規ドメインや競合が強いキーワード: 6ヶ月〜1年以上
- 競合が弱いキーワード: 3ヶ月程度
- 継続的な改善が成果の鍵
まとめ:優良コンテンツ作成の実践ステップ
優良コンテンツとは、E-E-A-Tを満たし、読者の行動変化を促すコンテンツです。
実践ステップ:
- E-E-A-Tを意識: 経験・専門性・権威性・信頼性を記事に反映
- 検索意図を把握: キーワードからユーザーのニーズを理解
- オリジナリティを追加: 自社独自のデータ・一次情報・図解を活用
- 品質チェックリストで確認: 公開前に10項目をチェック
- 継続的な改善: 公開後も定期的に効果測定し、情報を更新
次のアクション:
- 既存記事をE-E-A-Tの観点でレビューする
- 自社独自のデータ・調査を企画する
- 品質チェックリストを作成し、社内で共有する
- 効果測定の仕組みを整え、改善サイクルを回す
優良コンテンツは一朝一夕では作れませんが、継続的に改善を重ねることで、検索順位の向上とリード獲得につながります。まずは1記事から、品質を重視したコンテンツ作成に取り組んでみましょう。
※この記事は2025年12月時点の情報です。Googleの評価基準はアップデートにより変化する可能性があるため、最新の公式情報もご確認ください。
