マーケティングコンサルを検討しているけれど...
「マーケティング強化のために外部コンサルを活用したいが、費用対効果が不安」「どのコンサルティング会社を選べばいいか分からない」「社内体制との連携がうまくいくか心配」——B2B企業の経営層・マーケティング責任者の多くが、マーケティングコンサルの活用を検討する際、選定基準や連携方法に悩んでいます。
マーケティングコンサルには、戦略策定型・実行支援型・ツール導入型など複数のタイプがあり、企業のニーズに合わせた選定が重要です。また、提案だけで実行支援がない場合、社内リソース不足で実現できないリスクもあります。
この記事では、マーケティングコンサルの種類、選び方と費用相場、成果を最大化する社内体制との連携方法、2024年のマーケティングトレンドを解説します。
この記事のポイント:
- マーケティングコンサルタントは企業のマーケティング活動を成功に導く戦略的アドバイスや施策提案を行う専門家
- 種類は戦略策定型・実行支援型・ツール導入型に大別され、企業ニーズに応じた選定が必要
- 選定基準は実績・専門性・データ分析力・実行支援体制・費用のバランスを総合判断
- 費用相場はプロジェクト規模により異なり、大手は月額数百万円、中小は月額数十万円が目安
- 社内リソースとの使い分けと定期的なコミュニケーションが成果を最大化するカギ
1. マーケティングコンサルとは：企業のマーケティング強化を支援する専門家
(1) マーケティングコンサルタントの定義と役割
マーケティングコンサルタントとは、企業のマーケティング活動を成功に導くために戦略的アドバイスや施策提案を行う専門家を指します。
主な役割:
- 企業のマーケティング課題を発見・整理
- 市場調査・競合分析を通じた戦略立案
- 施策の実行支援と効果検証
- 社内リソースでは対応困難な専門領域のサポート
マーケティングコンサルタントは、課題の洗い出しからゴール設定、市場調査の設計、データ分析、マーケティング戦略立案、広告宣伝のサポート、施策実行後の効果検証まで一貫して支援します。
(2) コンサルティングとマーケティングの違い
混同されがちですが、以下の違いがあります：
コンサルティング: 企業の課題発見と解決策提示を行う業務全般。経営戦略、IT、人事、財務など幅広い領域をカバー
マーケティング: 顧客への価値提供戦略。製品・サービスの企画、価格設定、流通、プロモーションなどを含む
マーケティングコンサルタント: マーケティング領域に特化したコンサルタント。マーケティング戦略の立案と実行を支援
コンサルティングはより広い概念であり、マーケティングコンサルはその一分野です。
2. マーケティングコンサルの基礎知識（定義・種類・仕事内容）
(1) マーケティングコンサルの種類（戦略策定型・実行支援型・ツール導入型）
マーケティングコンサルは、提供するサービス内容によって以下のタイプに分類されます：
戦略策定型:
- マーケティング戦略の立案に特化
- 市場調査、競合分析、ポジショニング等
- 提案書・ロードマップの提供が中心
- 実行は社内リソースまたは他社に委託
実行支援型:
- 戦略立案から実行までを一貫サポート
- 広告運用、コンテンツ制作、SNS運営等の実作業も担当
- 継続的なPDCAサイクルを回す
ツール導入型:
- MA（マーケティングオートメーション）、CRM、SFA等の導入支援
- ツール選定、設定、運用トレーニング
- ツールベンダー自身がコンサルティングを提供する場合も多い
企業のリソース状況やニーズに応じて、適切なタイプを選定することが重要です。
(2) 仕事内容（課題洗い出し・市場調査・戦略立案・効果検証）
マーケティングコンサルタントの主な仕事内容は以下の通りです：
1. 課題の洗い出しとゴール設定:
- 現状のマーケティング活動を分析
- 課題を整理し、達成すべきゴールを明確化
2. 市場調査・競合分析:
- 市場調査の設計と実施
- 3C分析（Customer・Competitor・Company）
- PEST分析（Politics・Economy・Society・Technology）
3. マーケティング戦略立案:
- ターゲット顧客の設定
- ポジショニング戦略
- 4P（Product・Price・Place・Promotion）の策定
4. 施策の実行支援:
- 広告宣伝のサポート
- コンテンツ制作
- デジタルマーケティング施策の運用
5. 効果検証と改善:
- KPI設定と効果測定
- PDCAサイクルを回して継続改善
(3) 必要なスキル（データ分析能力・フレームワーク知識・プロジェクト管理）
マーケティングコンサルタントには、以下のスキルが求められます：
データ分析能力:
- 市場データ、顧客データの分析
- 統計的手法による効果検証
- データドリブンな意思決定
フレームワーク知識:
- 3C分析、PEST分析、SWOT分析等
- カスタマージャーニーマップ
- マーケティングファネル
コミュニケーションスキル:
- 経営層への提案・説得
- 社内関係者との調整
- ステークホルダーマネジメント
プロジェクト管理能力:
- スケジュール管理
- リソース配分
- リスク管理
必須資格はありませんが、中小企業診断士、MBA、マーケティング実務経験があれば有利です。
3. マーケティングコンサル会社の選び方と費用相場
(1) 選定基準（実績・専門性・データ分析力・実行支援体制・費用）
マーケティングコンサルティング会社を選ぶ際は、以下の基準で総合的に判断します：
①実績:
- 同業種・類似規模の成功事例があるか
- 導入企業数・継続率はどうか
②専門性:
- BtoB/BtoC、どちらに強いか
- デジタルマーケティング/従来型マーケティング、どちらが得意か
- 特定業界（SaaS、製造業、小売等）への専門知識
③データ分析力:
- データドリブンな提案ができるか
- 定量的な効果測定を行えるか
④実行支援体制:
- 提案のみか、実行までサポートできるか
- 継続的なPDCAサイクルを回せるか
⑤費用:
- 予算内に収まるか
- 費用対効果が見込めるか
複数社の見積もりを比較し、上記の基準を総合的に評価することが推奨されます。
(2) 費用相場とプロジェクト規模による違い
マーケティングコンサルティングの費用相場は、会社やプロジェクト規模により大きく異なります：
大手コンサルティングファーム（Accenture、Deloitte等）:
- 月額数百万円〜数千万円
- 大規模プロジェクト（全社マーケティング変革等）
- 複数のコンサルタントがチームで対応
中堅コンサルティング会社:
- 月額50万円〜300万円
- 中規模プロジェクト（特定施策の立案・実行）
- 数名のコンサルタントで対応
フリーランス・小規模コンサル:
- 月額10万円〜100万円
- 小規模プロジェクト（戦略アドバイス、部分的な支援）
- 個人または少人数で対応
※2025年時点の目安です。最新の料金は各社に見積もりを依頼してください。
(3) 大手コンサル vs 中小コンサルの特徴
大手と中小では、以下のような違いがあります：
大手コンサルティングファーム:
- メリット: 豊富な実績、グローバルなノウハウ、大規模プロジェクトに対応可能
- デメリット: 高コスト、柔軟性が低い、中小企業には過剰な場合がある
中小コンサルティング会社:
- メリット: 柔軟な対応、中小企業向けのノウハウ、コスト効率が良い
- デメリット: 大規模プロジェクトには不向き、リソースが限定的
企業規模や予算に応じて、適切なコンサルティング会社を選定しましょう。
(4) 提案だけでなく実行支援まで可能かの確認
マーケティングコンサルを選定する際、最も重要なのは「提案だけでなく実行支援まで可能か」の確認です。
提案のみのリスク:
- 社内リソース不足で実行できない
- 提案内容が現実的でない
- 効果検証・改善サイクルが回らない
実行支援があるメリット:
- 提案から実行までシームレス
- 継続的なPDCAサイクル
- 効果測定と改善が確実に行われる
事前に「実行支援体制の有無」「継続的なサポート期間」を確認し、契約内容に明記することが重要です。
4. 成果を最大化する社内体制との連携方法
(1) 社内リソースと外部コンサルの使い分け
成果を最大化するには、社内リソースと外部コンサルの適切な使い分けが必要です：
社内リソースが担当すべき領域:
- 自社製品・サービスの深い理解
- 社内関係者との調整
- 日常的な運用業務
外部コンサルが担当すべき領域:
- 専門的な市場調査・競合分析
- 業界のベストプラクティス提供
- 高度なデータ分析
- 社内では対応困難な専門領域
両者の役割を明確にすることで、効率的に成果を上げられます。
(2) プロジェクト体制の構築（社内担当者のアサイン）
マーケティングコンサルのプロジェクトを成功させるには、社内担当者の適切なアサインが不可欠です：
推奨体制:
- プロジェクトオーナー（経営層・マーケティング責任者）
- 社内プロジェクトマネージャー
- 実務担当者（営業、マーケティング、IT等）
専任または準専任で社内担当者をアサインし、コンサルタントとの窓口を一本化することで、スムーズなプロジェクト推進が可能になります。
(3) 定期的なコミュニケーションと情報共有
定期的なコミュニケーションと情報共有が、成果を最大化するカギです：
推奨施策:
- 週次または隔週のミーティング
- 月次の進捗報告会
- プロジェクト管理ツール（Slack、Teams、Asana等）での情報共有
社内の状況変化や市場動向をタイムリーに共有することで、戦略の柔軟な修正が可能になります。
(4) 成功事例と失敗事例（実行支援不足のリスク）
成功事例:
- 戦略立案から実行支援まで一貫してコンサルが関与
- 社内に専任担当者をアサインし、月次で進捗確認
- 6ヶ月でWebサイトの問い合わせ数が3倍に増加
失敗事例:
- 提案書だけ受け取り、実行は社内リソースに任せた
- 社内リソース不足で提案内容を実現できず
- 費用対効果が見合わなかった
実行支援不足は最大のリスクです。契約前に実行支援の範囲を明確にしましょう。
5. 2024年のマーケティングトレンドとコンサル活用のポイント
(1) SDGs・ウェルビーイングの注目（27.8%）
2024年のマーケティングトレンドとして、SDGs（持続可能な開発目標）が最も期待されています（マーケティングマネージャー調査で27.8%）。
SDGsとマーケティング:
- 環境配慮型商品の開発・訴求
- 社会貢献活動の情報発信
- エシカル消費への対応
ウェルビーイング（25.1%）、無人決済店舗（25.4%）も注目されており、これらのトレンドに対応できるコンサルタントの選定が重要です。
(2) CXM（カスタマーエクスペリエンスマネジメント）とデータ回帰
2024年はCXM（カスタマーエクスペリエンスマネジメント）という新しい概念が注目されています。
CXMとは: 顧客体験を一貫して管理・最適化する手法。単なるCRM（顧客関係管理）を超えて、顧客接点全体での体験を最適化
データ回帰の重要性: 複雑化した消費者行動に対応するため、データの基本に立ち返り、正確なデータ収集・分析が求められています。
(3) AIとハイパーパーソナライゼーション
2024-2025年にかけて、AI駆動のアルゴリズムによるハイパーパーソナライゼーションへの移行が予測されます。
ハイパーパーソナライゼーション: AI駆動でユーザー体験を高度に個別化すること。従来の「セグメント単位」から「個人単位」へのマーケティングシフト
マーケティングコンサルタントにも、AI活用のノウハウが求められるようになっています。
(4) トレンドに応じたコンサル選定
上記トレンドに対応するため、コンサル選定時には以下を確認しましょう：
- SDGs・ウェルビーイング関連の実績
- CXM構築の経験
- AI・データ分析の専門性
- 最新トレンドへの知見
2024年のトレンドに精通したコンサルタントを選ぶことで、競合優位性を確保できます。
6. まとめ：成功事例と失敗事例から学ぶ
マーケティングコンサルタントは、企業のマーケティング活動を成功に導くために戦略的アドバイスや施策提案を行う専門家です。戦略策定型・実行支援型・ツール導入型に大別され、企業ニーズに応じた選定が必要です。
選定基準は、実績・専門性・データ分析力・実行支援体制・費用のバランスを総合的に判断します。費用相場はプロジェクト規模により異なり、大手は月額数百万円、中小は月額数十万円が目安です。
成果を最大化するカギは、社内リソースとの適切な使い分けと定期的なコミュニケーションです。実行支援不足は最大のリスクであり、契約前に実行支援の範囲を明確にすることが重要です。
次のアクション:
- 自社のマーケティング課題を整理する
- 3-5社のコンサルティング会社に見積もりを依頼する
- 実績・専門性・実行支援体制を比較し、最適な会社を選定する
- 社内に専任または準専任の担当者をアサインする
- 定期的な進捗確認と情報共有の仕組みを構築する
2024年のマーケティングトレンド（SDGs、CXM、AI活用）に精通したコンサルタントを選び、社内体制と連携して成果を最大化しましょう。
※この記事は2025年12月時点の情報です。費用相場や最新トレンドは変動するため、最新情報は各コンサルティング会社にご確認ください。