リード獲得が伸び悩んでいて、診断コンテンツを試してみたい...
B2B企業のマーケティング担当者の多くが、「従来のホワイトペーパーやウェビナーではリード獲得が伸び悩んでいる」「エンゲージメント率を向上させたい」「診断コンテンツの作り方や効果が分からない」といった課題を抱えています。
この記事では、診断コンテンツの定義、マーケティング効果、作り方（設計ステップ）、作成ツール比較、成功事例を詳しく解説します。
この記事のポイント:
- 診断コンテンツはユーザーが質問に答えることで個別の結果や提案が得られるインタラクティブなコンテンツで、適職診断、パーソナルカラー診断、性格診断などがある
- マーケティング効果として、リード獲得（一般的に10-30%）、ブランド認知度向上（SNSでのUGC創出）、顧客理解の深化（データ収集）、探求欲求と表現欲求の刺激が期待できる
- 作成ステップは①目的の明確化→②ターゲット分析→③診断ロジック設計（フローチャート形式・スコア形式）→④質問設計→⑤診断結果ページ設計→⑥個人情報取得設計
- 作成ツール（Judge、Metabadge等）を利用すれば月額2,800円～で作成可能、制作会社依頼は10万円～100万円以上
- 成功事例（ポケモンセンター、ライオン、ソフトバンク等）の共通点は診断精度・シェアしやすさ・結果の魅力
診断コンテンツとは？定義と注目される背景
診断コンテンツの定義と注目される背景を理解しましょう。
(1) 診断コンテンツの定義（インタラクティブなコンテンツ）
診断コンテンツとは、ユーザーが質問に答えることで、個別の結果や提案が得られるインタラクティブなコンテンツです。適職診断、パーソナルカラー診断、性格診断などがあります。
診断コンテンツの主な特徴:
- ユーザーが質問に回答する（インタラクティブ）
- 回答内容に応じて個別の診断結果が表示される
- 診断結果をSNSでシェアすることでUGC（User Generated Content）が創出される （出典: Metabadge「診断コンテンツとは？成功事例やマーケティングでの効果をわかりやすく解説！」）
(2) 診断コンテンツの種類（性格診断・課題発見型・最適ツール提案型等）
診断コンテンツには主に3つのタイプがあります。
診断コンテンツの種類:
- 性格診断型: ユーザーの性格や特徴を診断する（例：MBTI診断、パーソナルカラー診断）
- 課題発見型: ユーザーの課題やニーズを発見する（例：営業課題診断、マーケティング成熟度診断）
- 最適ツール提案型: ユーザーに最適な商品・サービスを提案する（例：最適なCRMツール診断、おすすめプラン診断）
診断結果をもとに、より適した商材を提案できる点が大きな魅力です。個人によって悩みやニーズが異なる商材や、比較的高額や長期間利用する商品・サービスで選択の難しい商材のプロモーションに向いています。 （出典: MIL「診断コンテンツの作り方を徹底解説！企画・ロジック・事例３選をご紹介！」）
(3) 診断ブームの到来（MBTI診断等）
2025年現在、「MBTI診断（16 personality）」が世界的に人気となっており、診断ブームが到来しています。診断コンテンツは、ウェブサイトだけでなく、Instagram、X（旧Twitter）、LINEなどのSNSプラットフォームでも展開されています。 （出典: 診断クラウド ヨミトル「【2025年最新】診断コンテンツ40選！12業界別の人気事例をご紹介」）
診断コンテンツのマーケティング効果
診断コンテンツのマーケティング効果を詳しく解説します。
(1) リード獲得（見込み顧客の情報収集）
診断結果を受け取る際にメールアドレスの登録を促せば、リード獲得（見込み顧客の情報収集）にもつなげられます。業界や診断内容により異なりますが、一般的に10-30%程度のリード獲得率が期待できます。
リード獲得の仕組み:
- ユーザーが診断コンテンツに回答
- 診断結果を見るためにメールアドレスを登録
- 登録されたメールアドレスをリードとして獲得
- 後日、パーソナライズされたメール配信や商品提案を実施
(2) ブランド認知度向上（SNSでのUGC創出）
SNSでシェアされることでUGC（ユーザー生成コンテンツ）が創出されやすくなり、ブランドの認知度も高まります。診断コンテンツは、ユーザーの探求欲求（診断結果を知りたい）と表現欲求（診断結果を共有したい）を刺激する要素を持っており、SNS上での自発的なシェアと拡散を促すことが可能です。 （出典: 診断クラウド ヨミトル「診断コンテンツとは？メリット・デメリットをマーケティング目線で解説」）
(3) 顧客理解の深化（データ収集と分析）
診断データを分析することで、顧客のニーズや課題を把握し、マーケティング戦略に活かせます。診断結果をもとに、顧客セグメント化、パーソナライズされたメール配信、最適な商品・サービスの提案が可能です。
顧客理解の深化例:
- 診断結果を分析し、顧客の課題パターンを特定
- 課題パターンごとに最適なコンテンツを配信
- 診断結果と購買行動の相関を分析し、提案精度を向上
(4) 商品・サービスの理解促進
診断コンテンツを通じて、商品・サービスの理解を促進できます。診断結果ページで商品の特徴や活用方法を紹介することで、ユーザーの関心を高め、購買につなげます。
(5) 探求欲求と表現欲求の刺激
診断コンテンツは、ユーザーの探求欲求（診断結果を知りたいという欲求）と表現欲求（診断結果を共有したいという欲求）を刺激します。この2つの欲求がSNSでのシェアと拡散を促進します。
診断コンテンツの作り方（設計ステップ）
診断コンテンツを作成する際の設計ステップを詳しく解説します。
(1) ステップ1：目的の明確化（リード獲得・認知拡大等）
診断コンテンツを作成する際は、まず目的を決めます。目的により、診断の種類や質問内容、診断結果ページの設計が変わります。
主な目的:
- リード獲得（見込み顧客の情報収集）
- ブランド認知度向上（SNSでの拡散）
- 顧客理解の深化（データ収集と分析）
- 商品・サービスの理解促進 （出典: MIL「診断コンテンツの作り方を徹底解説！企画・ロジック・事例３選をご紹介！」）
(2) ステップ2：ターゲットユーザーのニーズ分析
ターゲットユーザーのニーズを分析し、ユーザーが求める結果に結びつく質問＝診断ロジックを設計します。
ニーズ分析のポイント:
- ターゲットユーザーの悩みや課題を特定
- どのような診断結果を期待しているかを分析
- 診断結果が実際に役立つ内容かを検証
(3) ステップ3：診断ロジックの設計（フローチャート形式・スコア形式）
診断ロジックには「フローチャート（分岐）形式」と「スコア形式」があります。
フローチャート（分岐）形式:
- 回答内容に応じて次の質問を出し分ける方法
- YES/NOで分岐するような診断に適している
- 例：「あなたはA派？B派？」のような診断
スコア形式:
- 回答内容とスコアを結びつけて診断結果を出し分ける方法
- 複数の軸で評価する診断に適している
- 例：「営業力診断」「マーケティング成熟度診断」など （出典: MIL「診断コンテンツの作り方を徹底解説！企画・ロジック・事例３選をご紹介！」）
(4) ステップ4：質問と回答の設計
質問と回答を設計します。質問は分かりやすく、回答は選びやすいように工夫します。
質問設計のポイント:
- 質問数は5-10問程度（多すぎると離脱率が上がる）
- 質問文は簡潔で分かりやすく
- 回答の選択肢は2-4個程度
(5) ステップ5：診断結果ページの設計
診断結果ページは、診断コンテンツの最も重要な部分です。診断結果の見せ方次第で商品への興味が変わります。
診断結果ページ設計のポイント:
- 診断結果を魅力的に表現（画像・イラスト活用）
- 診断結果の説明を具体的に記載
- 関連する商品・サービスを提案（押し付けず、情報提供として）
- SNSシェアボタンを設置（拡散を促す）
(6) ステップ6：個人情報取得の設計（同意取得・プライバシーポリシー）
個人情報を取得する際は、個人情報保護法に基づき、利用目的の明示、同意取得、プライバシーポリシーの掲載が必須です。
個人情報取得の設計ポイント:
- 診断結果を受け取る際に「メールアドレスを登録してください」と明示
- 利用規約への同意を得る（チェックボックス等）
- プライバシーポリシーを掲載し、個人情報の取り扱いを明記
診断コンテンツ作成ツール比較
診断コンテンツ作成ツールを比較し、選び方を解説します。
(1) Judge（月額2,800円から）
Judgeは診断コンテンツ作成専用ツールです。テンプレートをもとに質問と回答を並べるだけで、簡単に診断コンテンツを作成できます。料金は月額2,800円からです。
Judgeの特徴:
- テンプレート豊富（性格診断、課題発見型等）
- プログラミング知識不要
- 月額2,800円から利用可能 （出典: 診断クラウド ヨミトル「診断コンテンツ作成ツール5選 成果を出すために効果的なツールとは？」）
(2) Metabadge
Metabadgeは診断コンテンツ作成ツールの一つで、診断結果をバッジ形式で表示できる点が特徴です。
(3) SelectType
SelectTypeは予約システムとしても利用できる多機能ツールで、診断コンテンツ作成機能も搭載しています。
(4) 診断クラウド ヨミトル
診断クラウド ヨミトルは、診断コンテンツの作成から分析までを一元管理できるツールです。
(5) 自社開発 vs ツール利用 vs 制作会社依頼
診断コンテンツの作成方法は、ツールを使って自作する方法と制作会社に依頼する方法があります。
作成方法の比較:
- ツール利用: 月額2,800円～、プログラミング知識不要、手軽に作成可能
- 制作会社依頼: 10万円～100万円以上、高品質な診断ロジック、デザイン性が高い
- 自社開発: 初期コストは低いが、開発リソースが必要、カスタマイズ性が高い
設問数や診断結果のパターンを増やすほど料金はかさむため、目的と予算に応じた選択が重要です。
診断コンテンツの成功事例（業界別）
診断コンテンツの成功事例を業界別に紹介します。
(1) ポケモンセンター：ファン層拡大
ポケモンセンターは、「あなたに似ているポケモン診断」を実施し、SNSで大きな拡散を獲得しました。診断結果をシェアすることで、ファン層の拡大とブランド認知度の向上を実現しました。 （出典: 診断クラウド ヨミトル「プロが解説！業界別の診断コンテンツ人気事例36選、目的、形式など総まとめ」）
(2) ライオン：商品理解促進
ライオンは、歯磨き粉の選び方診断を実施し、顧客の課題に応じた最適な商品を提案しました。診断結果ページで商品の特徴や活用方法を紹介することで、商品理解を促進しました。
(3) ソフトバンク：サービス提案
ソフトバンクは、最適なスマートフォンプラン診断を実施し、顧客のライフスタイルに合ったプランを提案しました。診断結果をもとに、パーソナライズされた提案を行い、成約率を向上させました。
(4) サッポロビール：ブランド認知度向上
サッポロビールは、「あなたに合うビール診断」を実施し、SNSで大きな拡散を獲得しました。診断結果をシェアすることで、ブランド認知度の向上とファン層の拡大を実現しました。
(5) 成功事例の共通点（診断精度・シェアしやすさ・結果の魅力）
上記の成功事例に共通するポイントを整理します。
成功事例の共通点:
- 診断精度が高い: ユーザーが納得できる診断結果を提供
- シェアしやすい: SNSシェアボタンを設置し、診断結果が魅力的
- 結果の魅力: 診断結果が面白く、共有したくなる内容
- プロモーション戦略: 診断コンテンツを作っただけでは拡散されないため、適切なプロモーション（SNS広告、インフルエンサー活用等）を実施
※成功事例の効果は企業規模・業種・ターゲットにより異なります。
まとめ：診断コンテンツを成功させるために
診断コンテンツの定義、マーケティング効果、作り方（設計ステップ）、作成ツール比較、成功事例を解説しました。
診断コンテンツを成功させるポイント:
- 診断コンテンツはユーザーの探求欲求と表現欲求を刺激し、SNSでの拡散を促進
- リード獲得（一般的に10-30%）、ブランド認知度向上、顧客理解の深化が期待できる
- 作成ステップ：①目的の明確化→②ターゲット分析→③診断ロジック設計（フローチャート形式・スコア形式）→④質問設計→⑤診断結果ページ設計→⑥個人情報取得設計
- ツール利用で月額2,800円～、制作会社依頼で10万円～100万円以上
- 診断精度・シェアしやすさ・結果の魅力・プロモーション戦略が成功の鍵
次のアクション:
- 診断コンテンツの目的を明確にする（リード獲得・認知拡大等）
- ターゲットユーザーのニーズを分析し、診断ロジックを設計する
- ツールを利用して診断コンテンツを試作する（Judge等で月額2,800円～）
- 診断結果ページを魅力的に設計し、SNSシェアボタンを設置
- プロモーション戦略を策定し、SNS広告やインフルエンサー活用で拡散を促す
診断コンテンツの作成には時間とコストがかかり、作っただけでは拡散されないため、適切なプロモーション戦略も合わせて検討しましょう。診断ロジックの精度を高め、ユーザーが納得できる診断結果を提供することが重要です。
※この記事は2024年11月時点の情報です。診断コンテンツ作成ツールの料金や機能は変更される可能性があるため、公式サイトで最新情報をご確認ください。