「顧客理解力」タグの記事

インサイドセールスのスキル12項目｜不足率48.7%を解消する育成法

インサイドセールスに必要な12のスキル（顧客理解力85%、CRM活用72%、データ分析65%）とスキルマップ作成4ステップを解説。段階的育成プランとMA/SFA活用で成果を出す方法を紹介します。