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KPIダッシュボード開発は、BIツールの設定だけでなくMA/SFA統合と運用定着が鍵。大企業60%が導入もリアルタイム分析実現は20%。BIツール vs カスタム開発の判断基準、開発ステップ、実装・運用定着方法を具体的に解説します。