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リードナーチャリングはツール選定より設計が9割。MAツール導入でも成果が出ない理由と、ペルソナ設定・カスタマージャーニー・スコアリング設計の具体的手順を詳しく解説します。
リードナーチャリングシナリオの設計から実装まで解説。ペルソナ設定・カスタマージャーニー・KPI設定の基本、MA/SFA実装方法、失敗パターンと対処法を紹介。実装準備チェックリスト付き。
