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CRMとマーケティングオートメーション（MA）の違いと連携メリットを解説

CRMとマーケティングオートメーション（MA）の違いを詳しく解説。MAは見込み客獲得・育成、CRMは既存顧客管理が目的。連携メリット、一体型・連携型の選択肢、導入のポイントも紹介します。