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営業生産性KPIの設計と改善方法【指標選定から運用まで】

営業生産性KPIの設計と改善方法を徹底解説。物的労働生産性など主要指標の計算式、SMARTの法則を活用したKPI設定、SFA/CRM活用によるPDCAサイクルまで、実務担当者向けに網羅的に紹介します。

B2B企業向けにKPIマネジメントの基本から設定方法、運用のポイント、失敗例と対策まで実践的に解説。SMARTの法則、PDCAサイクル、KPI管理ツールの選び方を詳しく紹介します。

営業目標の種類（売上・行動・プロセス目標）・設定方法（SMARTフレームワーク・KGI/KPI設計）・達成のためのマネジメント手法を解説。定期的な進捗管理・1on1フィードバック・失敗パターンと改善策も詳しく紹介します。