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アカウント営業とは？戦略・プロセス・成功事例を徹底解説

アカウント営業の定義から実践プロセス、成功のコツまでを解説。新規開拓との違い、顧客分類（A/B/C）、クロスセル・アップセル、CRM/SFA活用法をB2B営業担当者向けに詳しく紹介します。