ヒーローコンテンツとは？HHH戦略における役割と作り方
ヒーローコンテンツという言葉を聞いたことはあるでしょうか。「バズを狙うコンテンツ」「話題性の高い動画」といったイメージを持つ方が多いかもしれませんが、実はGoogleが提唱する「HHH戦略（3H戦略）」という動画マーケティングフレームワークの一部として定義された概念です。
B2Bマーケティング担当者の中には、「ヒーローコンテンツを作りたいけれど、具体的にどう進めればいいのか分からない」「B2B企業でもバズるコンテンツは作れるのか」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
この記事では、ヒーローコンテンツの定義・特徴・作り方を、HHH戦略の全体像とB2B企業での活用法を含めて解説します。
この記事のポイント:
- ヒーローコンテンツはHHH戦略における認知拡大フェーズのコンテンツ
- 目的は「バズ」「話題性」であり、直接的な商品訴求ではない
- B2B企業では動画以外にホワイトペーパーや調査レポートも有効
- 制作コストは数十万円〜数百万円、年1-2回の投入が目安
- Hub・Helpコンテンツを土台として整備してから戦略的に投入する
1. ヒーローコンテンツとは？HHH戦略における役割
(1) HHH戦略（3H戦略）の基本概念
HHH戦略（3H戦略）は、2014年にGoogleが提唱した動画マーケティング戦略です。Hero（ヒーロー）、Hub（ハブ）、Help（ヘルプ）の3種類のコンテンツを組み合わせることで、認知拡大から関係構築、顧客化までをワンパッケージで実現します。
HHH戦略の3つのコンテンツタイプ:
| コンテンツタイプ | 目的 | 頻度 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Hero（ヒーロー） | 認知拡大・バズ | 年1-2回 | 話題性の高い大型コンテンツ |
| Hub（ハブ） | 関係構築・ファン化 | 週1回〜月1回 | 定期的な連載・エピソード形式 |
| Help（ヘルプ） | 問題解決・サポート | 常時公開 | ハウツー・FAQ・チュートリアル |
この3つのコンテンツは顧客ジャーニー全体をカバーし、認知（Hero）→関係構築（Hub）→問題解決（Help）の流れでファン化・顧客化を促進します。
(2) ヒーローコンテンツの定義と位置づけ
ヒーローコンテンツは、HHH戦略における認知拡大フェーズのコンテンツです。初めてブランドに出会う瞬間に強い印象を残し、潜在層へのリーチを目指します。
ヒーローコンテンツの特徴:
- 「驚き」「楽しさ」「感動」といった感情を刺激する演出
- バズを狙った話題性のある企画
- 製品・サービスの直接的な訴求を抑える
- 大規模なプロダクション（大企業の場合）
- 年に1-2回程度の投入頻度
YouTube戦略の専門家Brendan Gahanは、ヒーローコンテンツを「Super Bowl Big（スーパーボウル級）」と表現しています。つまり、製品ローンチや企業の大きなイベントに合わせて投入する、大規模なブランドモーメントを指します。
(3) Hub・Helpコンテンツとの違い
ヒーローコンテンツとHub・Helpコンテンツの最大の違いは、目的とターゲット層です。
ヒーロー vs Hub vs Help:
- ヒーローコンテンツ: 潜在層への認知拡大。バズを狙い、話題性で新規リーチを獲得。
- ハブコンテンツ: 見込み客との関係構築。定期的な接点を作り、ファン化を促進。
- ヘルプコンテンツ: 顧客の疑問解決。検索ニーズに応え、信頼性を高める。
例えば、HikakinTVは3H戦略に基づいた運用を行っています。「YouTube Rewind出演」がヒーロー、「日常のルーティン動画」がハブ、「商品レビュー・使い方解説」がヘルプに相当します。
2. ヒーローコンテンツの特徴と目的
(1) 認知拡大とバズを狙う設計
ヒーローコンテンツの最大の目的は、認知拡大とバズです。直接的な商品訴求ではなく、「面白い」「カワイイ」「カッコいい」など、心を動かす要素が重要とされています。
船井総合研究所によると、ヒーローコンテンツは「初めて出会う瞬間に強い印象を残す役割」を担い、潜在層へのリーチを目的としています。
(2) 感情を刺激する要素（驚き・楽しさ・感動）
ヒーローコンテンツで重要なのは、感情を刺激する演出です。製品の機能説明や価格訴求ではなく、視聴者の心を動かすストーリーやビジュアルが求められます。
感情を刺激する要素の例:
- 驚き: 予想外の展開、斬新なアイデア
- 楽しさ: ユーモア、エンターテインメント性
- 感動: 共感できるストーリー、社会的メッセージ
ただし、製品・サービスの直接的な訴求を入れすぎると、バズりにくくなるというリスクがあります。
(3) 適切な尺と演出（15秒〜1分以内）
動画の尺は15秒〜1分以内に抑えることが推奨されています。短時間でメッセージを伝えることを意識し、視聴者の注意を引きつける演出が重要です。
ただし、B2B企業の場合は、この尺の制約は必ずしも当てはまりません。詳細は後述のB2B活用法で解説します。
3. ヒーローコンテンツの作り方と成功のポイント
(1) 企画段階での留意点（製品訴求を抑える）
ヒーローコンテンツを企画する際、最も重要なのは「製品訴求を抑える」ことです。ヒーローコンテンツの目的は認知拡大であり、直接的な商品訴求を入れすぎると、バズりにくくなります。
企画時のチェックポイント:
- 視聴者の感情を動かす要素はあるか
- バズる可能性のある話題性はあるか
- 製品訴求が前面に出すぎていないか
- ブランドの世界観と一貫性があるか
(2) 制作リソースと予算の考え方
ヒーローコンテンツは高い制作コストがかかります。大企業の場合は大規模プロダクションで数百万円以上、中小企業の場合は社内制作やクリエイターへの外注で数十万円から可能です。
制作予算の目安:
- 大企業（従業員500人以上）: 数百万円〜数千万円
- 中堅企業（従業員50〜500人）: 数十万円〜数百万円
- 小規模企業（従業員50人未満）: 社内制作またはクリエイター外注で数十万円
ROI測定と事前の戦略設計が重要です。高コストをかけるため、期待される効果（認知拡大・SNS拡散・メディア露出等）を明確にしてから投入しましょう。
(3) 配信タイミングと投入頻度（年1-2回が目安）
ヒーローコンテンツの投入頻度は年1-2回が目安とされています。製品ローンチや企業の大きなイベント（周年記念、新サービス発表等）に合わせて投入するのが一般的です。
また、Hub・Helpコンテンツを土台として先に整備し、その上でヒーローコンテンツを戦略的に投入することが推奨されています。ヒーローコンテンツだけに注力しすぎると、継続的なエンゲージメントが得られないというリスクがあります。
4. B2B企業におけるヒーローコンテンツ活用法
(1) 動画以外の形式（ホワイトペーパー・調査レポート）
B2B企業の場合、ヒーローコンテンツは動画に限りません。業界調査レポート、ホワイトペーパー、データに基づくインサイトなども有効です。
The Content Flywheelによると、B2B企業では「専門性の高いコンテンツが話題性を生む」ケースが多く、バズを狙うよりも業界内での注目を集める戦略が効果的とされています。
B2B向けヒーローコンテンツの例:
- 業界調査レポート（独自データの公開）
- ホワイトペーパー（専門性の高い知見）
- eBook（体系的な知識のまとめ）
- ウェビナー（著名なスピーカーを招いた大規模イベント）
(2) B2B特有の成功パターン
B2B企業のヒーローコンテンツは、B2Cのような「バズ」よりも「専門性の高い話題性」を狙うのが特徴です。
B2B成功パターンの例:
- 業界の最新トレンドを網羅した調査レポート
- 専門家インタビューやパネルディスカッション
- 技術的な課題を解決する詳細なガイド
- 業界の課題を提起する問題提起型コンテンツ
(3) Hub・Helpコンテンツとの連携設計
B2B企業でヒーローコンテンツを成功させるには、Hub・Helpコンテンツとの連携設計が重要です。
連携設計の例:
- ヒーローコンテンツ（調査レポート）で認知拡大
- ハブコンテンツ（業界ニュース・事例紹介）で関係構築
- ヘルプコンテンツ（導入ガイド・FAQ）で顧客化
認知→関係構築→問題解決の顧客ジャーニー全体をカバーする設計にすることで、ヒーローコンテンツの効果を最大化できます。
5. ヒーローコンテンツの成功事例と失敗事例
(1) 成功事例（Google Year In Search・サントリー等）
Google Year In Search: Googleが毎年公開する「Year In Search」は、ヒーローコンテンツの成功例とされています。その年の検索トレンドをまとめた動画で、感動的なストーリーと音楽で多くの視聴者の心を動かし、世界中で拡散されています。
サントリー「忍者女子高生」: サントリーの「忍者女子高生」シリーズも企業のヒーローコンテンツ成功例です。ユーモアとエンターテインメント性でバズを生み、商品訴求を抑えながらブランド認知を拡大しました。
(2) 失敗パターンと注意点
失敗パターン:
- 製品訴求が強すぎて拡散されない
- ターゲット層のニーズを把握せず企画した
- 制作コストをかけたがROIが見合わない
- Hub・Helpコンテンツの土台がなく、一過性のバズで終わった
ヒーローコンテンツだけに注力しすぎると、継続的なエンゲージメントが得られないというリスクがあります。
(3) ROI測定と効果検証の方法
ヒーローコンテンツのROIは、以下の指標で測定するのが一般的です:
測定指標:
- 再生回数・視聴時間
- SNS拡散数（シェア・リツイート・いいね）
- メディア露出（ニュースサイト・ブログでの言及）
- ブランド認知率の変化（調査）
- サイト流入数の増加
ROI測定と事前の戦略設計が重要です。高い制作コストをかけるため、期待される効果を明確にしてから投入しましょう。
6. まとめ：ヒーローコンテンツを戦略的に活用するために
ヒーローコンテンツは、HHH戦略における認知拡大フェーズのコンテンツであり、バズや話題性を狙った大型企画です。B2B企業の場合、動画に限らず、業界調査レポートやホワイトペーパーなども有効な形式とされています。
次のアクション:
- Hub・Helpコンテンツの土台を整備する
- 年1-2回の投入タイミングを企画する（製品ローンチ・周年記念等）
- ROI測定指標を明確にする
- 製品訴求を抑え、感情を刺激する企画を考える
- B2B企業は専門性の高い話題性を狙う
ヒーローコンテンツを戦略的に活用することで、認知拡大から顧客化までの流れを作り、マーケティング活動の効率化を実現しましょう。
※この記事は2025年12月時点の情報です。HHH戦略は2014年にGoogleが提唱したフレームワークであり、動画プラットフォームやアルゴリズムの変化により適用方法が進化している可能性があります。最新の動向は各プラットフォームの公式情報をご確認ください。